物流公司推广ISO9000规范的根本办法和方法 物流公司推广ISO9001项目界说和办理是前期预备的要害,首先要做好以下作业:
首先应搜集ISO9001认证的需要,对公司现状进行评价,找出公司生产经营和质量办理的缺点地点;
对已找出的疑问,断定所需作业及投入的人力、物力、财力
明晰作业的首要程序及信息的流通渠道;
ISO9000标准给服务业界定的范围,共包括12个方面:
1、接待服务,餐馆、饭店、旅行社、娱乐场所、广播、电视、度假村。
2、交通与通信,机场与空运、公路、铁路和海运、电
c.服务规范 阐明服务质量要求的文件。
d.质量记录 是为已完成的服务活动或达到的服务结果提供客观证据的文件,可以是书面的,也可以贮存在任何媒体上。
上述质量体系文件都应注明日期,字迹清晰,通俗易懂,易于识别,有权威性并可实行有效的控制。
通常我们讲ISO9000质量管理体系标准适用于所有的企业,原因在于以下几点:
ISO9000标准原文中称“本标准规定的所有要求是通用的,旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。由于组织及其产品的性质导致本标准的任何要求不适用时,可以考虑对其进行删减。如果进行删减,应仅限于本标准第7章的要求,并且这样的删减不影响组织提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力或责任,否则不能声称符合本标准”
意思是指ISO9000标准是通用的,适用于各类型、不同规模和提供不同产品的企业或组织,当标准的任何要求因企业及产品的特点而不适用时,可以考虑在应用本标准时对相关标准条款要求进行删减。删减仅限于ISO9000标准第7章的条款,其它各章的要求对各种规模和各种产品的组织都是适用的,不允许删减。