分析阶段是六西格玛管理“D-M-A-I-C”和“D-M-A-D-V”流程中的一个中间环节，同时是非常重要的环节。因为要解决问题，首先得发现问题的原因。在实际工作中，多数问题的原因是未知的。六西格玛选项原则中就有一条是：“根本原因未知，即所有的六西格玛项目在实施项目前其改善对象的问题原因是未知或最少是未确切知道的。
的确，对于比较简单的问题，不用六西格玛方法也可以很好解决，这时就无须选其为六西格玛项目。比如生产线停线多发，原因是物料供应不及时，或某个设备常发生故障。此问题原因清楚，解决方案已知，显然没必要选作六西格玛改善项目。反过来说，所有六西格玛项目均为问题较严重、客户抱怨大，或对公司造成重大损失的项目，其原因复杂，用普通方法无法分析或无法找到根本原因，无法知道解决方案。
分析阶段的作用
六西格玛管理法的解决方案是基于数据，通过定义问题、测量现状、分析原因、实施改善、进行控制，即D-M-A-I-C模式展开项目运作。对于普通方法无法分析的问题，六西格玛管理法采用一整套严密、科学的分析工具进行定量或定性分析，最终会筛选出关键影响因素x's。只有筛选出关键的x's,改善阶段才会有的放矢。所以分析质量的高低直接影响到改善效果和项目成败。分析阶段在六西格玛项目中的位置如同疾病治疗过程的诊断阶段一样，只有找到病因了，后续才能对症下药，否则可能毫无效果或适得其反。[天行健企业管理顾问有限公司]
备注：
深圳市天行健企业管理顾问有限公司一直致力于精益生产管理（lean）与六西格玛管理(sixsigma)的咨询辅导与培训服务，是国内著名的管理咨询机构。
我们的专业服务包括生产/服务现状调研诊断，5S/6S、TPM、VSM、SMED、现代IE、TPM、Kanban（PMC）、精益布局、精益流程再造、工厂成本控制、标准作业管理、生产系统绩效管理、班组长技能提升训练、六西格玛管理与六西格玛设计等精益六西格玛管理系统的培训与咨询服务。经过多年精益六西格玛技术的国际合作与实践，天行健管理咨询机构整合国际国内颇具影响的顾问队伍，使天行健能够提供客户需求的定制化精益六西格玛服务，并确保服务质量的优质性。
天行健拥有一支经验丰富的咨询师专家团队。顾问均来自丰田、杜邦、德尔福、丹纳赫、富士康等著名企业，拥有十年以上在企业专业领域的管理经验和五年以上的咨询服务经验，能够快速精准锁定并解决企业的实际问题。
联 系 人：曾先生
免费咨询：
联系电话：
QQ号码 ：
公 司 名：天行健企业管理顾问有限公司
了解更多请登录：六西格玛管理咨询user.qzone.qq.co mmain
