售前――免费专业导购 艾迪卫提供在线商城、电话、店面、上门等多渠道多方式轻松消费,根据会员客户的个性需求,客服专员提供一对一的需求分析和技术咨询。 售中--免费方案设计 免费检测和场地勘测之后,艾迪卫工程师按会员客户的个性需求设计一套专属的处理方案。 ――双重服务保障 艾迪卫提供双重服务保障,免费上门安装、定期的检测和维护服务,保修期内免费保修和免费提供一次移机服务,终身维修和提供滤芯耗材。 无忧――客服响应机制 开通免费客服务热线和CRM客户管理系统,对客户信息、安装信息、服务信息实现全程监控和管理,会员客户无需关注更换耗材,艾迪卫会通过电话/邮件/短信提醒和预约上门更换滤芯/耗材。服务7小时响应,如需现场服务24小时上门。