物流公司推广ISO9000规范的根本办法和方法 物流公司推广ISO9001项目界说和办理是前期预备的要害,首先要做好以下作业:
首先应搜集ISO9001认证的需要,对公司现状进行评价,找出公司生产经营和质量办理的缺点地点;
对已找出的疑问,断定所需作业及投入的人力、物力、财力
明晰作业的首要程序及信息的流通渠道;
拟定公司特定的项目方案及时刻进展。
公司首要领导层要统一思想,做出施行认证的决议计划;挑选适宜的咨询机构;安排公司高层领导、中层干部学习训练,发动整体职工投入认证作业;建立贯标小组或贯标办公室等。 我国正在掀起贯彻国际上通行的iso9001:2000标准的热潮,作为一个迅速成长的新兴市场,汽车销售维修服务行业蕴藏着巨大的商机.,企业要在激烈的产品竞争中超越对手,获得无限商机, 它不仅需要良好的服务,还需要通过iso9000质量体系认证,强化顾客对贵公司的忠诚度。 iso9001:2000国际标准是一个吸纳了国际上发达国家先进的管理经验,被国际社会公认的规范的管理体系,企业认真的贯彻执行该标准,在管理上一定能够大有改观,增强企业的竞争力,促进企业持续改进。贯标工作不是高不可攀的,实际上按“写你该做的、做你所写的、记你所做的”去实施,就可以达到贯彻iso9001:2000标准的目的。引入iso9001标准,以此来规范和提高我们的管理及服务水平势在必行,通过贯标促进贵公司追求卓越,真诚服务客户,勇攀高峰,成为汽车销售维修服务行业的佼佼者。
员工的能力和意识;
F)采用ISO9000体系来整合本企业的更类管理要求,规范化、系统化本企业的管理。
提示:
A) 如果是公司希望借助ISO9000提升企业管理水平的,应该全面地学习和采用整套ISO9000族标准,如ISO9004业绩改进指南,而不应仅仅采用ISO9001基本的要求,否则会使企业失望;
B) 高层(如老板)的直接参与,是改进工作成功的关键,这不是中下层管理人员能够完成的改进任务。通常需要高层的强势推动,并争取员工的理解和支持;
C) 在推行过程中,方针目标的管理是关键,股东利益、顾客利益、员工利益的均衡考虑是保证,不要偏重于形式,而忽视了我们改革的根本目的;
D) 任何管理的提升,都不可能一步到位,我们要改进的主是我 ISO9000质量管理体系内部审核(内审)的理解和实施要点
1、组织应制定形成文件的内部审核程序,程序中应明确地规定策划审核、实施审核、报告审核结果以及保存记录方面的职责、要求和方法,通常组织会把相应的职责赋予某个部门,审核的方法和程序在GB/T19011标准中明确的规定,组织应结合自身的实际情况确定具体的实施审核的方法和模式。
2、当内部审核显示有不符合审核准则的情况时,审核组通常会开具不符合报告,与该不符合有关的区域/部门的管理者应针对审核组指出的不符合项及时地进行纠正,同时分析产生不符合的原因,本着举一反三的原则采取相应的纠正措施,以消除不符合及其原因。
应该注意到,针对内部审核后所需采取的措施,2008版标准明确了