中山万和热水器维修服务热线: 中山客户服务中心
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中山市范围(各区设有分点):中山市石岐区、中山市东区、中山市西区、中山市南区、中山市五桂山、中山市火炬高技术产业开发区、中山市黄圃镇、中山市南头镇、中山市东凤镇、中山市阜沙镇、中山市小榄镇、中山市东升镇、中山市古镇镇、中山市横栏镇、中山市三角镇、中山市民众镇、中山市南朗镇、中山市港口镇、中山市大涌镇、中山市沙溪镇、中山市三乡镇、中山市板芙镇、中山市神湾镇、中山市坦洲镇以下内容来源于网络,仅作SEO使用:
<中山万和热水器维修服务承诺>:严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。经我中心(中山万和热水器维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督万和维修的服务工作。
万和热水器打不着火?没热水?万和热水器要它听话保养很重要,下面是一些热水器的保养法则:
定期清理热交换器片上的积碳及灰尘。
以上问题都需要联系万和维修人员进行维修。如果电源线损坏。保障漏电保护插头正常工作,定期检查输送燃气的管道或胶管是否漏气。水温调节旋钮转到"低温"或"大水"位置,防止热水器使用中发生意外的安全事故。定期检查漏电保护插头的“试验”键,使用液化石油气的用户。使用天然气和人工煤气的燃气热水器,
一、定期用肥皂水检查各燃气接头是否漏气。小编提示消费者,各地陆续开始入冬。打开热水阀,应放在远离灶具的地方。确保烟气排放畅通,当排烟管发生漏烟、堵塞或者倒灌风时。必须使用其指定的地区气种,
二、定期检验热水器漏电保护开关,立并进行更换。确保家庭室内布线可靠接地,一定要装上排水阀,
三、当室外气温低于0℃时,注意避免明火或电火花出现;卸下排水阀进行排水
万和热水器故障代码E1 /E2 /E3 /E4 /E5 /E6/的出现解释及处理办法?
万和热水器故障代码的处理及判别:
1、E1:点火失败或中途熄火
由于火焰检测感应电流较弱时,判定为燃烧器无火,造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区,调节反馈电极高度,检查反馈电极连接线路及接插头;
从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离,检测连接处及脉冲发生器。
2、E2:风压异常或风机故障
当烟道被堵塞或烟道阻力太大时,风压开关动作,程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;
当风机出现故障,转速过低或停转,程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
3、E3:防干烧装置动作
当温控器动作断开时,程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障,若温控器因干烧而动作,可自行复位。
当热熔断器组件断开时,程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
4、E4:感温探头故障
进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。
5、E5:超温故障
出水温度连续10秒超过93℃时,程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。
6、E6:伪火故障
若操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒,则火焰检测有可能判定有剩余火焰,此时只需将开关水时间间隔加长即可消除。
7、此外,还有可能出现整机无法启动、操作板失灵、显示跳变无规律等,此时可考虑主控制板是否损坏。
8、若检测到上述故障现象是由于相关电气件损坏所致,可进行更换;若故障现象不是由于上述电气件所致,则考虑更换主控制板。
使用时,电热水器出水忽冷忽热,忽大忽小,是何原因?
这是因为当时的水压不稳定所致,因为水压增大,混合阀的冷水口由于直接连着进水管,当冷水立刻增多时,而热水器的出水管由于内胆里的水起到缓冲的作用,热水出水瞬间受影响不大,导致混合后出水变冷,相反如果水压变小,冷水出水减少,热水由于内胆的缘故出水变化小,那么混合后出水变热,这就会出现忽冷忽热的现象。出现这种情况一般有如下几个原因:
1、自来水中心正在调整水压或者停水后刚刚来水;
2、大楼的二次供水正在调整,导致水压不稳定;
3、用户家别的地方正在间歇性用水,如洗菜、洗衣服等,导致水压波动所致。
四、打雷闪电时,能否使用热水器?
从常规来说,如果接地良好,应该没有问题,但考虑到打雷,闪电本身的不确定性,为保证用户的安全,我中心要求用户在打雷闪电时严禁沐浴。在打雷和闪电的时候,因为雷电的强大电流作用,可能会导致巨大的伤害,再加上雷电本身没有固定的位置,所以相对来说,雷电本身的危险性就相当大,出于程度上的安全考虑,我中心不但要求用户严禁在打雷和闪电的时候沐浴。
中山万和热水器维修的企业目标:
努力打造万和热水器维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:热水器维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!中山万和热水器维修中心的员工不仅万和要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务,我们将采用互动的方式,为客户提供程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
中山万和热水器维修24小时热线电话:万和)温暖∩每一天(中山万和热水器维修电话)