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我公司是集办公设备(复印机、打印机、传真机等)租赁、销售、耗材、维修为一体的专业服务公司。
我公司以精湛的维修技术、完善的服务、合理的价格取胜市场,我们会以“热情、优质、快捷”的服务来满足客户的需求。
我们倡导诚信、服务、质量、保障的同时,更倡导提升与改变人们的工作效率和办公室费用省钱观念,从而方便用户,更好的为用户服务。
服务承诺:
1、您的机器在哪里,我们的服务就在哪里。优质的服务与您一同迈进数码先锋时代,相信我们会在您事业发展的进程中,成为您忠诚、可信的朋友。
2、保养原则:合同客户,每月定期上门保养,保养时间最少20分钟。
3、叫修时效:市区2小时内到达现场进行维修,4小时内解决故障,保证基本上能使用。
4、供货时间:正常营业时间周一到周六8:00-17:00,4-8个工作小时内送达目的地。
5、过保顾客:保修过后,顾客可以采用和我公司签约服务方式,享受第一时间派工。
6、耗材保证:在正常使用情况下(5%的覆盖率),对本公司所销售的耗材均保证张数,不足印量部分将给予补偿。
7、配件保证:在正常使用情况下,对本公司所销售的配件均保证品质和寿命,不足品质和寿命将给予全额或免费更换补偿。