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ISO9001认证内部沟通
质量方针和质量目标的沟通：
@组织的价值观；@组织对顾客或其他相关的承诺；@组织在质量方面追求的方向；@组织的各过程目标；
@组织对各岗位的工作目标等。
相关要求的沟通：@顾客要求（包括对产品的要求、服务的要求、交付的要求以及一些惯例等）；@与组织的产品相关的法律法规要求；@组织对内部各职能的职责、权限的要求；@组织对各职能的工作要求等。
相关过程的结果的沟通：@ISO9001质量管理体系审核中对过程的监视和测量结果；@质量方针、质量目标的实施效果；@工作绩效的结果；@质量管理体系过程的改进效果等。
相关改进的沟通：@组织中人员的改进建议；@组织中人员的改进要求和意见；@组织中人员对改进的积极反馈等。
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