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万家乐在多年的生产经营中,公司坚持把为广大消费者提供更安全、方便、实用的卫厨家电产品作为企业矢志不渝的追求,不断强化产品开发和质量控制工作。到目前,已推出5-16升不同容量的系列燃气热水器上百款,为全国100多个城市度身定做管道气、天然气产品,并在国内率先推出强排式、强鼓式、户外型、新鲜氧等安全环保的燃气热水器;推出了20-100升高技术含量的电热水器与多种型号的太阳能热水器,以及“黑金刚”不沾油系列、嵌入式系列、“双高”系列上百款燃气灶具;还研制开发出抽油烟机、消毒碗柜等多种产品,较好地满足了广大消费者的多元化需求,也使我国热水器、灶具等产品的科技含量、安全性能、外观设计跻身世界一流水平。在质量控制方面,公司坚持“以管理保质量,以质量创名牌,以名牌创效益,以效益促发展”,走出了一条质量效益型发展之路。多次被评为“全国质量效益型企业”,产品屡获“国优”、“部优”称号;1995年11月,在国内同行中通过ISO9001国际质量体系认证;2002年,又在业内率先通过ISO14001质量环境管理一体化体系认证。在历年国家质监局及国家权威部门举行的专项产品质量抽查中,万家乐均以高品质列入合格榜。1990-2001年,因连续十年质量工作突出,受到国家质监总局重点表彰。
万家乐质量方针
真诚服务,乐送万家。真诚服务顾客,始终以顾客为关注焦点,追求顾客满意。公司内部各部门之间、上工序与下工序之间应做到真诚服务,提高工作效率,保证工作质量;持续改进,精益求精。以技术先进、品质优良的产品,完善的服务,乐送万家。
万家乐环境方针
大连万家乐热水器维修坚持万家乐人“乐送万家”的理念,承诺遵守环境法律法规要求,预防污染,节能降耗,保护碧水蓝天,共同为持续改进人类生存环境而努力;发扬万家乐人的创新意识,生产安全先进的绿色产品,报答社会,造福人类。
建立一套完善的质量控制程序
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