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ISO9000 作为风险信息的主导源头，为许多领域的专业机构提供了数据、分析、决策支持方面的服务，覆盖保险、金融、房地产、健康服务、政府机构、人力资源和风险管理。ISO9000通过先进技术的应用收集、分析、开发并传递信息，以帮助客户评价和管理风险，并在保险精算、保险偿付、消防、诈骗预防、灾难和天气风险、可预见性模型、数据管理、经济预测、社会和技术趋势以及其他领域积累了大量的专业技术。
无论是火灾、地震，或者流行病，企业和其他组织在任何时候都有可能成为灾难的受害者。为应付突发事件、维护企业利益、声誉、品牌优势和价值，ISO/IEC制定了一个新的国际标准来帮助企业降低风险，并能及时应对危机。
ISO/IEC 24762:2008，《信息技术-安全技术-信息和通信技术灾难恢复服务指南》旨在为信息通信技术和恢复措施提供指南。在发生危机的时候，该标准通过解决信息安全和业务连续性管理的可用性来支持信息安全管理系统的运作。
业务连续性计划包括企业为其将来在全国性、地区性或地方性中有可能遇到的危机作好准备，以保持其持续开展核心业务、维持长期稳定性的能力。
