ISO9000标准给服务业界定的范围,共包括12个方面:
1、接待服务,餐馆、饭店、旅行社、娱乐场所、广播、电视、度假村。
企业申请ISO9000质量管理认证的范围怎么确定?
认证机构给出的认证范围应与营业执照相符,描述的专业应符合认可要求, 企业一般都希望,证书范围越大越好,以证明自身管理能力强。如果审核证据无法准确描述的范围或范围过大将给认证机构带来风险。认证机构和企业之间经常会有不同的要求,如果沟通协调不好会导致企业不满意或中断审核等。
根据认可要求,申请的认证范围所对应的产品,必须在现场审核用的。
可是还有别的一类安排,其作业任务是"项目型"的,即每一个作业任务都是共同的,有开端和完毕的时刻,有特定的需求,如:修建施工公司、大型设备制作厂、旅行社、监理公司等。尽管这些安排树立了通用的质量管理体系,但在实践作业中,因为每一项作业任务都有其共同性,因而,这些质量管理体系需求中有一部分是不适用的,一起有一些特殊需求在通用的质量管理体系中未作出规定,安排还需要根据本项作业的特殊情况作出弥补规定。作为质量管理体系的弥补,质量方案即是应用于这类项目型的安排,或通常安排中具有项目型特色的作业任务。
河北iso9001认证、石家庄iso9001认证、邯郸iso9001认证、保定iso9001认证,廊坊iso9001认证、唐山iso9001认证、秦皇岛iso9001认证、邢台iso9001认证、沧州iso9001认证、衡水iso9001认证、承德iso9001认证、
2、交通与通信,机场与空运、公路、铁路和海运、电信、邮政、数据通信。
3、健康服务,药剂师/医生、医院、救护队、医疗实验室、牙医、眼睛商。
由于ISO9000族标准的权威性、科学性和影响力,在企业发展到一定程度,公司决策层可能会考虑借助ISO9000推动企业管理水平的提升。起因可能包括:
A)听说过ISO9000族理论在企业管理方面的优点,如同行提起过、顾客说起过、听过此类的宣讲课程;
B)企业发展中碰到的问题越积越多,希望能通过采用象ISO9000这样的改革来解决面临的问题;
C)有时是出资方想在刚创建期间就规范化运作企业,使企业有一个高的起点;
D)参照ISO9000族的理论,来寻找企业的薄弱点,并改进自己;
E)提高员工的能力和意识;