一家养生连锁机构要想在这个行业打上头号，靠的是什么？靠的是创新，如果一家企业以墨守成规的思维去经营这个品牌的话，那是永远没法打破市场的。据康神世纪市场部的调查，很多男士spa会所前期经营状况都是如火如荼的，但是到了后期却是无声无息。造成这问题的原因所在何处吗？
其实，这种情况在各个行业都是存在的，就以养生会所为例吧。为什么前期的经营状况是如此可观呢？后期却是如此冷淡吗？原因以下几种：第一，服务项目单一性；第二：服务态度；第三，不专业。其中，服务项目单一性才是最关键的问题。一所会所，靠什么长期经营下去？除了管理，文化方面的问题之外，最重要的还是服务项目。所有的问题终究归结起来，还是项目问题。
一所会所，没有及时开拓新鲜项目，这是客户流失的问题之一。现在的男士对于养生这方面的重视度是极高的，他们为什么去spa会所，因为会所的项目是他们的所需，假设一位顾客长期到你会所一直消费这个项目，那么后期你觉得他还会再来吗？答案是，绝对不会再来了。为什么呢？因为一个客户他到会所来消费，是不可能长期只做一个项目，他们也想体验下新的项目，刚好，你会所所经营的项目却还是原先的，并没有什么新鲜，好的服务项目推广出来，所以客户自然而然的流失了。
挽留客户的方法，就是要为会所新添加项目，在原有的基础上添加上一些小项目，这是唯一的方法，同时也是留住客户至关重要的方法。
那么新添加什么项目呢，这也是很所会所经营者头疼的一个问题。根据现在保健养生行业市场的发展状况看，男士根浴养生项目是非常值得的。局调查，全国各地男士spa会所都纷纷为自己的门店添加了这样的一个服务项目，经营状况是非常客观的，因为这一项目解决了男士的难言之隐，又能更好的改善他们的亚健康状况。
