在东莞长安，有一个客户打电话说，电机烧掉了，我们的维修人员立马赶过去，看了以后，环保空调的电机确实烧掉了。当时，我们的工作人员就奇怪了，英瑞的环保空调的电机一般都是很耐用的，如果不是电压不稳定，一般都可以用8年之久，维修人员把空调的各个部件都检查了一遍，后来发现是过滤网严重堵塞，导致空调机内温度过高，烧坏电机。 环保空调的使用寿命的长短也在于后期的维修和保养，当时，业务人员在勘查现场的时候，我们就发现车间的灰尘特别大，我们的工程人员安装完工后，就交代客户要每个月把过滤网清洗一下，可是他们没做到，导致空调电机烧掉。