1、网店美工:主要内容是通过photoshop、Dreamweaver软件学习美工和网页设计在网店中的应用,掌握视觉营销、拍照与处理、促销广告设计、店铺装修及其他细节设计等。打造视觉营销网店装修效果。
内容:学习网店美工的基础知识和针对淘宝的店面设计原则,其间穿插实用案例。通过专业系统的学习,能够迅速掌握网店美工的职业技能。
2、网店客服:客服岗前培训、售前知识储备、业务流程;客户接待与沟通、订单处理、纠纷处理、客户关系维护等,团队管理,绩效考核。
内容:学习网店客服的基础知识和针对淘宝的客服技巧,其间穿插有实用的案例。经过专业系统的学习,能够迅速掌握网店客服的基本素养。
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