智通袁老师
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淘宝”,给生活添彩
几年前,提起网络购物,不少消费者可能抱有不太信任的态度。如今,网上购物渐成时尚,成为很多消费者购物的第一选择。大到汽车、家电,小到衣服、零食,从家电等标准化商品,到订制礼物等个性化产品,网络购物覆盖面越来越广,服务消费者的能力越来越强。
闲来没事,逛逛淘宝。近几年,作为中国电子商务企业的旗舰品牌,淘宝和天猫从消费者需求角度出发,推出个性化、人性化的服务。逛淘宝已经从最初单纯的购物,演变成一种休闲方式。“双十一”购物节、“年末电商打折季”成为不少消费者期待的“节日”。
网络购物自身发展的同时,带动传统产业升级。在服装、家电、家具、食品等行业,电子商务企业通过定制、团购、预售等方式,突破“同质化竞争、微利润生存”困境,探索出一条“按需生产、以销定产”的发展新道路。
逛淘宝成为习惯
每天睡觉前,躺在床上逛逛“手机淘宝”,已经成为北京市海淀区居民李晓然的一个习惯。挑挑衣服、选选小吃,“让生活幸福感提高了不少”。
李晓然两年前尝试网络购物,心里并不是特别有底。几次愉快的购物经历后,疑虑渐渐消除。从最初的耳机、鼠标等电子商品,到如今涵盖到生活的方方面面。“可以说,在淘宝上买东西已经成为我的一种生活习惯。吃喝玩乐,衣食住行,我首先会想通过网络完成。”
无论是在北上广深等大城市,还是在一些并不太发达的小县城,像李晓然这样把网购作为生活一部分的消费者已经不少。淘宝网最近发布一组数据显示,2013年,在淘宝消费金额100万元以上的买家达到5758个。其中广东有1053个买家,浙江、上海紧随其后,都达到了600多位。网络零售不断发展,商品种类越来越丰富,给人们的生活带来更多精彩和便利。有世界名牌的高档风衣,也有中国农村老太太手工缝制的布鞋;有少数人消费得起的直升机,也有走街串巷干体力活的人脚下蹬的三轮;有广东佛山生产的家具,也有家门口水果店的新鲜水果;有法院拍卖的起拍价上亿元的土地和厂房,也有一口价出售的不足1块钱的竹制牙签。阿里巴巴集团招股书数据显示,截至2013年底,淘宝上的800万活跃商家发布了7.96亿件商品,涵盖100个不同的产品类目、2000个子类目。
近日,消费者还在淘宝上看到了毕加索的《脸》和达利的《时间的轮廓》两件作品。在享受网购的同时,人们不难发现其相比传统购物的优势。价格更便宜。网络购物往往是厂家对接卖家,节省了大量中间环节的费用。除此以外,网络产品的推广方式更加灵活,推广成本更低,这些成本最终体现为更有吸引力的产品价格。购买更方便。打开电脑、手机,动动鼠标、手指就可完成购物过程;商品介绍详细,快速获取不同种类商品信息;标价透明,不同商家价格方便比较;快递送货上门,足不出户就可以拿到需要的商品。产品更个性。订制蛋糕、订制服装等订制产品的亮相,实现了按需生产、个性化生产,也可以更好地满足消费者不同种类的需求。
淘宝网上丰富的品类、海量的商品,让消费者随时随地在近8亿件商品、800万卖家当中自由选择。即便是淘宝上规模最小的店铺——偏远地区只有一个人负责进货、咨询、打包、设计、制作、发货、客服等所有琐事的卖家,也经常能提供一定时限内无理由退换的服务。
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