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企业是质量认证的主体,一是入世在即,企业有通过质量认证打破贸易保护、技术壁垒的内在要求,企业推动着质量认证的向前发展。二是质量战略作为企业经营发展战略的基石,其实现客观上依赖以ISO9000标准、产品标准和技术法规为主要内容的质量认证的支撑和激励。三是贯彻ISO9000标准、申请并努力通过质量认证、巩固和发展质量认证的成果,最终依靠的企业,企业是质量认证活动的发起者、质量认证的对象、认证结果的载体。最重要的一点,企业是质量认证的直接受益者。
ISO9000标准是质量管理的国际标准,集中了各国质量管理专家和众多成功企业的经验,蕴涵了质量管理的精华。这套标准一出台,发达国家的企业中就引起了很大的反响,争相采用这套标准来规范企业的质量管理。可以预测,不久的将来,ISO9000必将影响几乎每一家企业的经营管理。
ISO9000国际标准之所以在企业界得到如此广泛的应用,与ISO9000标准本身的优越性以及获取ISO9000认证所带来的巨大效益是分不开的
ISO9000特别强调满足客户要求,提供了一个"以客户为中心"经营理念,使企业更加贴近市场。ISO9000另外一个好处就是提倡法制化管理,以往,企业的制度也可以由上层传播到基层,但是通常要遇到相当多的阻力和反作用,而ISO9000则不同,可以转变一些人为的随意性的规定,使企业管理合理化、制度化、透明化,能够对企业的法制化进程起到一个穿针引线的作用。