在商业竞争日益激烈的今天，有效的商业管理已经成为商业营销成败的重要因素。市场规律的主导者便是商品购买者——顾客，如何科学、有效地对客流量进行时间、空间上的分析，并快速及时的做出经营决策，成为商业、零售业营销模式成功与否的关键。 通过对不同时段客流量的统计，使管理人员可以在客流高峰期增加工作人员，提高服务质量，进而增加销售；在空闲时减少工作人员，避免出现人员浪费。 通过每天不断的客流统计，可以得出一天、一周、一月、一年的客流变化规律，使管理人员能对未来活动进行准确规划，确定时间、人力和库存订货量等,这就是客流量统计。
为什么需要客流量统计系统？
客流量对于依赖于客流量的产业来说意义重大。对于零售业来说，顾客是货币的携带者，又是商品的潜在购买者，研究流量规律，可以增加销售机会，将观看者转变为购物者，限度地挖掘商场的销售潜力，增加利润。
客流量统计重要性的主要表现：
1、客流统计分析气候、节假日对客流的影响。
2、客流统计优化门店产品展示，提高员工的销售完成度。
3、客流统计合理安排资源，优化门店导购、安保、保洁人员调配。
4、客流统计客流分析可以预测未来时期内的销售机会点，把握商机。
5、提高客户购物体验，了解营销的有效性，提高成交率，实现销售额化。
5、分析门店的营业时间段，门面租金调整依据，提升产业的价值和竞争力。
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