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(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接
待节假日不休息，保证用户
随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，
杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
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(6)经我中心(南宁万和热水器维修中心)维修的机器一律实行保修，保
修期为3个月，在保修
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维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、
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