万家乐热水器产品（包括万家乐储水式电热水器、万家乐即热式电热水器、万家乐燃气热水器和使用220V交流电的其他形式热水器）的正确安装和规范使用，事关广大用户的生命和财产安全。为了预防使用时意外事故的发生，保障用户的生命财产安全，广东万家乐燃气具有限公司提醒消费者在安装和使用各类型热水器时，务必严格按照以下要求。
一、预防发生意外触电事故的措施
1、万家乐热水器的供电电源必须具备可靠的接地线，家用供电系统必须具备漏电保护装置。
2、必须使用固定的三眼插座，且相线，零线，地线连接位置正确。
3、电源插座的位置应设置在水流无法溅到的地方，并使用防溅插座。
4、配备漏电保护插头的热水器不得使用带开关的电源插座。
5、每周要对热水器电源线上的漏电保护开关进行一次漏电测验，若不能正常断开，请立即停止使用热水器，并立刻与专业维修人员联系解决。
6、万家乐电热水器的使用寿命不应超过6年，如超过年限还继续使用，就会存在安全隐患，需要及时更换。
如果您家的电源不符合上述要求，切勿继续使用热水器。务必对家庭电源系统进行改造，达到以上标准后，才可正常使用。
无论您身在何处，只要您需要，我们的服务一直都在您身边
广州万家乐电热水器维修故障现象
