《厂家特约服务》
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南宁市华帝热水器点
服务区域：兴宁区江北区鄞州江南区高兴区西乡塘区……南宁
公司地址：南宁段塘中路4号：区域经理：王中华
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南宁华帝热水器服务中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的服务技师，拥有先进的检测
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与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家服务技师与工程师加入，从而提高
了的服务质量和服务效率。
服务人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行
实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
公司始终南宁华帝热水器服务中心成立于1997年致力在网络中开拓在南宁发展事业。为我市居民做好生活
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由于家电厂家服务综合能力的不足我国又是家用电器普及的高峰期家电的服务搬运极为不便。上门服
务家电已发展成为一种华帝型快捷的服务方式。
本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。
南宁华帝热水器服务中心是我市以服务产品为主体发展起来的优秀企业之一经多年来在服务行业中的磨砺
不断吸收华帝企业管理的先进经验。在技术上对应服务的每个分类均具有优秀技术人才有着相当准确快捷
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公司还配备多辆服务车辆随时待命可实现南宁市区全天候到户服务。我公司与国内外众多知名品牌厂商与
零件供应商有密切的往来关系承担进口国产一些优质产品的保修、服务任务。
目前我公司员工人数已达百余人主要从事各项专业需要的调度。并经过各种专业培训审批合格上岗不但具
有丰富的服务设计经验还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了专线投诉电话可以确保服务质量。节
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南宁华帝热水器服务承诺：
（1）严格按服务程序及操作规程服务，确保服务质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户
随到随修；建立上门服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝
乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的器排除故障，当天
加急完成服务。
（6）经我中心(南宁华帝热水器服务中心)服务的器一律实行保修， 在保修期内如因服务质量或更换配件
质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心服务过器，可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此器时，享受服务费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司服务过的器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进
行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。
对客户公布 南宁华帝热水器维修电话
我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
南宁华帝热水器24小时服务电话：南宁华帝热水器服务中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，
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公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、服务部、工程部、服务部、技术支
援部等。公司拥有一支专业安装服务队伍。服务人员均有国家劳动部颁发的制冷等级证书。并每年接受各
厂家的服务培训。
