进口方案专线：
王先生 （同号） QQ：
专业油漆、涂料、清洗剂、催化剂、氧化剂、抛光膏、苯类危险品、腐蚀性危险品等化工产品进口报关代理！化工危险品进口代理!
——————冠鹤进出口有限公司中山分公司———————
我司是一家成立十多年的进出口公司，公司属下有自己的报关行，另在深圳、广州、东莞口岸有注册进出口公司，专职代理各种商品一般贸易进出口。经营范围主要有：从国外采购、海运、空运、香港中转、中检、驳船、报关、报检、仓储、货运等全套专业进出口物流服务。擅长帮中小企业解决手续繁琐、单证困难、不能自主把控交货时间、费用昂贵或超支等。
联系人: 王先生 手机(Mob): （24小时服务热线）
QQ: 电话(Tel):
传真
从业10年以上的物流团队为你的货物运输保驾护航！期待您的 咨询，三分钟我们能给提供多种物流方案！
中山公司地址:广东省中山市石歧区兴中道兴中大厦7 H
深圳公司地址：广东省深圳市盐田区和亨中心广场1栋1904#
东莞公司地址：广东省东莞市南城区第一国际百安中心B座1607#
上海|宁波|青岛|天津|厦门|珠海|深圳|广州|东莞|中山|江门
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-==-=-==-=-=-=-=-=-=--=-=-==--=-==-=-=-=-=
资讯：
有状况跟客服联系，对方首先询问的就是你的订单号是多少。苏宁易购客服的另一个特色是总是让我自己解决问题。他们也不想想，我能自行解决问题，为何还求助他们？
距离第一次打客服电话，时间已经过去一个小时，我浪费了这么多时间，已经有点不悦，若不是担心扣款无法返回，我真想立即逃离苏宁易购。没想到，网络在线客服也没了耐心，竟然建议我关闭对话窗口，好让其他人接入服务。
扣了款，却没有货，让你自个取消订单，当你没法操作此功能时，对方说没他也权限帮你取消订单。这前所未有的糟糕体验，让我一度有点愤怒。觉得苏宁易购那句“没有猫腻，只有诚意”，得改为“没有诚意，只有猫腻”。倘若苏宁易购没有背后的富爸爸苏宁，没有挂上“苏宁易的金字招牌，其行为还真会让我怀疑是否遇到网购欺诈。
最终问题的解决是客服向上级汇报。几个小时后，我手机收到一条短信，通知我未能购买成功，系统将自动取消订单。我自个反思，这是不是庸人自扰？倘若我不做任何处理，也会在这一时间收到这条短信？倘若如此，京东的客服们就不该反反复复要求我自个去取消订单，而是让我不要做任何操作，等待他们来解决问题。
我一次次想用行动来支持苏宁易购时，却换来一次次的失望。苏宁易购这头脱胎于线下零售巨头的大象，转身太慢，迟迟没能找到做电商感觉，我真怀疑，我下次是不是得2年以后再上苏宁易购，如果它到时还存在的话？
作为一个电商，苏宁易购暴露问题实在是多，而且这些问题不是第一次出现，倘若长久不解决，苏宁易购要迈入一流电商行列难有指望。它背后暴露的问题是苏宁易购缺乏电商基因，不谙电商文化，不会以消费者为本(从其复杂分组的客服，以及每组客服有限的权限设置就是佐证)，以至于总是给消费者制造种种不悦的体验。如果这个根本问题不解决，苏宁易购每次砸向重金的广告
