有的人错过了2005年开淘宝的时机,又错过了微博营销,在2013年公众号火起来的时候大家似乎没有错过,于是一头扎进营销的浪潮中。腾讯公布的数据是现在有300多万公众号,而且以每天8000个的速度在增加,一片欣欣向荣的画面。
如果说企业开通公众平台只是为了一种营销,那支付的开通应该是给传统企业带来了销售。那公众平台给传统企业带来了什么
一、低成本进入移动互联网
将助力传统企业迈上移动互联网的康庄大道,为企业提供的服务将更开放更强大。企业只需要开通一个公众帐号就就可以去拥抱的数亿粉丝们,企业不必自己在建立,不需要开发移动APP,也不需要聘请网络技术人员,也不用委托网络营销公司。因为这一切团队已经在技术上已经很好的帮助了企业。企业需要做的是如何去服务好自己的客户,让用户关注自己的。
二、不再是一次性营销
以前传统企业做宣传和推广主要是通过当地的传统媒体或者网络营销,这样的营销被理解为一次性营销。如果企业开通公众帐号,推广前期的宣传和推广让自己与用户时时互动,实时营销。只要用户不取消企业关注,企业和用户之间就可以形成一种友好的朋友关系。企业不能过多的去关注营销,而应该更多去关注如何服务好用户,如何给用户创造价值。只有当用户在你的里面得到了价值和尊重,用户才能死心塌地的关注你。所在企业在向用户推送信息的时候应该站在用户角度来看待信息,信息是否对用户有价值,信息的配图和排版去否满足用户的需求,信息的时间是否符合用户的阅读时间。这些都是需要企业去思考和考量的。
三、新的用户渠道和推广渠道
5.0的推出支付功能, 用户可以在企业里面完成支付功能。目前能够想到的行业可以是餐饮行业,旅游行业,酒店行业.用户可以在企业里面订餐、订酒店、订门票等。真正形成了一个从营销到销售的闭环,企业可以通过自身的渠道做推广。
传统企业现在应该怎么做?
给出过一个很明确的态度全面拥抱传统企业。传统企业可以用自己的号去申请公众平台并认证,其次,通过开发模式定制出适合企业服务的功能,并完善后台信息。与此同时,安排一个专职人员与粉丝定期进行互动,让用户感觉是一个活生生的人而不是一个冷冰冰的帐号。定期开展一些回馈用户的优惠用户,让用户关注要有互动、有优惠、有信息。
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