售前服务
专业工程师为用户提供售前的技术咨询和规划配套指导，解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导：对于备用电力的建站方式选择，机组容量的选定，配电设备，投建标准等，给予客户清晰明确的建议与指导，并开列具备契约书性质的可行性方案，力图让用户买的放心，用的省心。
自动状态
1、保持启动电动机的蓄电池组达到启动电压。
2、保持散热器冷却水位正常，循环水阀常开。
3、曲轴箱油位保持在量油尺刻线 ±2cm的范围内。
4、油箱油量在一半以上，燃油供油阀常开。
5、发电机控制屏的“运行——停止——自动”开关放在“自动”位置。
详细参数：
| 12KW柴油发电机 | |
| 产品编号 | YT2-15KVA |
| 额定频率 (HZ) | 50HZ 60HZ |
| 输出功率 (KW) | 13.2KW 16.5KW |
| 额定功率 (KW) | 12KW 15.0KW |
| 额定电压(V) | |
| 功率因数 | 0.8 |
| 额定电流(A) | 22 |
| 相数 | 3-Phase 4- wire |
| 启动方式 | 电启动 |
| 噪音指数(Dba/7m) | 75-80Dba |
| 连续工作时间 (hr) | 5 to 6 hours |
| 发动机型号 | N485D |
| 耗油量(g/kw.h) | 263 |
| 尺寸(mm) | 1800×850×1100（长×宽×高 mm） |
| 20FT | 12 |
客服中心：
公司名称：上海伊誊实业有限责任公司 品牌——伊藤动力
联 系 人：王 娟（经理)
销售电话：（Tel/座机）(） 技术：
电子邮箱 />
展厅地址：（Office Add）上海市嘉定区安亭镇昌吉路大众创意园
关于：厂家直销 质保一年 终身维护 全国联保
理由：质量过硬，耗油量低，操作简单，服务周到，施工、应急、备用的不二之选
柴油机把柴油燃烧所释放出的热能转换为动能，发电机再把动能转换为电能！但是，在每次的转换过程中都会有一部分的能量损失掉！转换过来的能量永远只是燃烧放出的总能的一部分，其百分比就称为柴油机的热效率。为了实用地描述热效率， 柴油发电机厂家大都会用G/KW.H参数，其意思是指一千瓦一小时耗多少克油，再把这单位换成多少升就马上能知道你耗了多少升的油，从而也能很清楚你一小时花了多少钱；也有厂商直接告诉L/H，那就是一小时耗油多少升的意思。
服务：
1、保修期限：三包期壹年或累计运行1000小时（以先到为准），三包期内免费提供发电机和动力维修，三包期外长期供应零配件和提供技术支持；
2、服务原则：不管在质保期内还是质保期外，一旦产品出现故障，不管是何种原因和责任，以先解决问题确保正常使用为原则，必要时可派专员到现场跟踪服务，确保及时运转，只要用户购买了本公司产品，用户就是本公司的终身客户，公司会全力为用户服务；
3、免费为用户的操作及维护人员提供技术支持和咨询；
4、指导保养、维护；
5、对最终用户建立客户档案，跟踪服务，定期巡检，终身维修；
6、公司常年提供纯正的备品备件，且维修工程师随时可为您提供技术援助。
