微商的存在价值在于其经营的是熟人关系和信任感等,通过朋友、亲属等熟人关系以更好的销售产品,在于其让自有的亲密关系得到更多提升,真正体现微商的价值才能实现持续的商业交易,“微商”这一商业形态才能持续下去。
一、彰显产品价值
对于互联网经济而言,打造“极致产品”永远是第一位的,而持续的打造极致产品、彰显优秀的产品价值才是微商的核心价值所在。
没有优秀的产品价值,我们也就失去了微商与商友互动的介质。
二、高效传播内容
微商要销售产品,要提供持续的服务,就要创造属于自己的“微商内容”,做化妆品的微商就要在卖产品的同时传授必要的化妆知识、发送相关的美容技巧;做保健品的微商在朋友圈发送产品信息的同时,也要发布必要的“健康小贴士”、“健康提醒”等,纯粹的发送产品信息很容易被用户拉黑的,而且用户体验感很差,微商需要更高效的制作、传播高效内容。
三、培育亲密关系
微商经营说到底是一种社群商业模式,其更多在于通过微商和用户的熟人关系进行商业交易,熟人间的亲密关系是微商持续经营的基础;培育持续而长久的亲密关系是微商经营的重中之重。
四、分类别分周期互动
微商的互动是所有互联网商业模式中创造性、也挑战性的一类,其有自己的特色所在,其需要和用户进行一对一的沟通,而每个用户有其固有的消费习惯、个性特点、选品标准等,这就需要微商们对用户进行必要的分类别管理及分类别沟通,同时,在不同的用户消费周期内采用不同的互动方式。
五、掌控消费话语权
微商与用户的互动是可以直接的促进商品销售及服务提供的,微商们也大多在进行与用户的互动,而在用户的互动中如何“掌控消费话语权”就显得尤其重要了;微商朋友圈中的互动多数集中在如何辨别产品真假、如何使用产品、如何改善现状等层面,这些事关消费的各种信息是微商经营的关键所在,微商们只有具备解决这些问题的专业技能,及时、快速而专业的解决现有问题,微商才能获得用户的高度认可,经营自然也能长久。
六、优质消费体验
目前大多微商卖的仍是产品,关于产品的消费体验还是多数的,也是核心的,我们需要更多关注到用户的优质消费体验,让用户在购买产品的同时,更享受到优秀而全方位的消费体验;除了产品购买过程的体验外,更要关注到品牌特色注入、社群经营等方面。
七、亮化活动体验
微商本身就是社群经济的一种形式,其更多表现为线上的微社区经营、网络群落建设等,在线下则表现为用户同城活动、会员集会等,线上线下举行优质的活动、创造优质的活动体验是微商提升用户体验感的绝佳方式,也是微商社群经营的典型特色之一。
八、有效消费提醒
目前微商经营的品类大多是消费频率高、单价适中的产品,产品消费的周期性比较强,聪明的微商总会进行必要的消费提醒,或在用户即将消费完产品时,或在用户碰到消费问题时,或在用户准备尝试新产品时,微商们总会进行适时的提醒,优秀的消费提醒总能极大促进微商产品销售。
九、高效升级激励
做好优秀的用户管理对微商来说是极其重要的一环,依据用户的购买金额、购买频率等进行分级、分类管理是做好微商经营的关键环节之一,也是微商对用户刷“存在感”的前提之一;微商不仅要重视“刷存在感”,更要针对不同用户“刷存在感”,通过高效的升级激励“刷存在感”,增强微商与用户联系。
十、体现人文情怀
从微商行业发展现状来看,大部分微商销售的还是化妆品、保健品等产品,商品交易的比重还是比较大的,而微商的商业模式是建构在“熟人社交”的基础上的,大家除了有需要的商品交易外,更要有情感的沟通和人文的交流,充分人文情怀的微商相信会更有前途,要做生意先做朋友。
沈阳维力山大电商学院成立于2007年,是东北地区第一家做网商培训的教育机构,2011年成为淘宝网淘宝大学辽宁合作机构,通过学院不懈的努力,为东北地区培训了一万多名“”网商。极大的推动了东北地区电子商务的发展。2014年,随着微商逐渐兴起,微营销也成为电子商务领域新模式,吸引无数传统行业及创业人员加入。老师拥有的不仅是教学的理论资质,更多的是自己实战多年的网商经验,老师用自己的经营经验给大家讲解微营销到底在营销的是什么?微营销的运营技巧以及带大家实战操作。
微营销课程大纲:
1、营销思维布局规划篇
2、营销加粉大法
3、营销推广魔法
4、群和朋友圈的打造
5、公众号的运营
6、微店的新思维营销
7、微店入住市场和分销平台
8、行业入住微店落地方案
9、微营销文案内容和活动为王
10、微营销商业模式分析
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