遥控器按住开按钮，楼梯打开，快着地时提前一点松开按钮。关闭时一直按住关按钮，有限位会控制关闭。
安装准备：
1、洞口尺寸要标准。2、洞口要离墙10公分以上。3、洞口旁一米以内预留一个3芯电源插座，该插座在楼下设置一个通断电的开关。4、洞口往楼下墙体内设置一根电线管线，用于穿墙控开关的控制线。墙面预埋一个开关盒（市场上通用规格）
安装方法：
1、打开包装，取出装箱配件中的电器盒和遥控器。
2、3个人把楼梯整体抬起，套进洞口，一个人在阁楼上面把4根固定件（小槽钢）分别套进螺杆，加上螺帽拧紧。
3、将电动伸缩梯的3根线（3芯、4芯、5芯），分别插在电器控制盒的3个接头上，将电器控制盒引出的电源线插入电源插座。将墙面控制线传入预埋管线，接上墙面控制面板，将面板固定在预埋的开关盒上。
4、遥控器按住开按钮，楼梯打开，快着地时提前一点松开按钮。关闭时一直按住关按钮，有限位会控制关闭。
5、使用时注意不要在短时间内频繁操作，电机有过热保护功能，但也要注意爱惜。
6、楼梯电源插座请在楼下设置一个通断电的开关，平时不用时关闭断电，以节省能耗和延长电器使用寿命。
7、手动操作时请关闭电源，因有电机牵制力，所以会用力大些，属于正常现象。
8、安装好后楼梯洞口3周请设置扶手围栏，确保安全。
9、请务必在装修好后安装伸缩楼梯，防止在装修期间使用造成损坏。
10、固定楼梯的部件一定不要被装饰材料（如地板）包裹，确保楼梯框能够可拆卸。
电动伸缩楼梯常见问题解答。电动伸缩楼梯与手动伸缩楼梯的使用方法上边还是有一些区别的，首先电动伸缩楼梯比手动伸缩楼梯多了一些电器原件，也是客户最担心的问题。其实客户完全不用担心电器原件出现问题的，这里我就教大家一些排除电动伸缩楼梯的一些常见问题吧，想必对广大的电动伸缩楼梯用户会有很大帮助的。
1：电梯无线遥控不可用。遥控器不可用一般有四种可能，第一首先检查控制器指示灯是否正常亮起，第二先检测一下壁挂（就是连接控制器带线的面板开关）开关的总控制开关是否是在打开状态，第三检测无线遥控器电池是否还有电量，第四查看无线遥控是否超出有效的使用距离。（一般有效距离为15米，有障碍会降低使用距离的），一般电动款出问题了按照这四部都能解决问题的。
2：盖板合不严。这个就简单啦，爬上楼梯到钢框位置，在钢框左侧有一个控制限位器，只要用手轻轻的把调节螺丝拧开，调节控制接触器的角度即可，这个可能需要多调试几次才会达到你想要的效果的。
3：梯子落不到地面或者到地面电机还工作。这个跟上述问题是一样的，还是限位器的问题，首先把梯子自然的落到地面位置，如果使用遥控落不到地面的话，可以手动操作一下到合适位置，然后上到梯子上找到梯子限位器（跟盖板限位器是一样的，但是不是一个哦），方法跟上边一样的，首先拧松限位器调节螺丝，把限位器接触头调节到触碰方管位置，不要紧靠触碰方管，有1毫米距离即可。
好了这就是电动伸缩楼梯的一些常见问题解决方法，如有其他不能解决的问题可以联系厂家为你排忧解难的。
