会员管理与电子商务
西安云客网络科技有限公司是一家专们从事计算机软件研发与销售的企业。公司的发展是看到会员系统的巨大市场,以及其对实体商业和消费者的巨大便利,致力于中小企业提供客户管理、会员管理、存库管理、联盟商家管理、一卡通营销等方面。从起初研发的单店管理系统到后来的连锁店管理系统,我们发现企业之间的竞争,已经演化为供应链之间的竞争,企业的竞争已经不是单体竞争,而是集团作战。这一时代,企业在从事电子商务时,不单是搜索商机、发布信息等等这样对外的简单事,还需要建立自己的供应链,来管理自己的客户,适时在线交易,并且在追求效率的今天,要求能够快速实现,也就是在电子商务方面快速实现无缝的由外到内管理。传统的电子商务平台因缺乏管理功能,显然已不能适应这一变化。
我们认为,可以把带有电子商务特性的企业资源功能扩张到管上游下游,并支持电子商务,和电子商务融为一体,从而形成在线的使用系统,支持 SaaS(软件即服务)模式。如此一来,在管理供应链的同时,把供应链上面的经销商、企业、供销商、客户同时进行管理。并且还为企业提供了一个数字门户,让其支持移动商务、网络营销、在线交易等等,从而形成一种全新的电子商务平台。为中小企业提供了一种全新的经营模式。由此,公司旗下的纳客软件推出了连锁店全新的连锁店会员营销系统。
本产品是一款SAAS模式下的高端连锁销售管理系统,集连锁会员管理、连锁店进销存、员工业绩核算、连锁营销管理等更能于一体,结合本公司会员卡制作、配套刷卡机器、构成一整套适用于中大型连锁企业、连锁销售门店进行综合性管理的一站式解决方案。SaaS的前身是ASP(Application Service Provider,应用服务提供商)。在这种模式下,企业无需购买硬件服务器、软件系统和带宽,仅需支付租用费,并且通过互联网便可使用专属的邮件系统、网站系统、销售管理系统、视频会议系统等,同时也可以享受到相应的硬件、软件和维护服务,以及软件的永久使用权和免费升级的服务。
商业模型的转变涉及到:将软件的“所有权”从客户转移至外部供应商;将技术基础设施和管理等方面(如硬件与专业服务)的责任从客户重新分配给供应商;通过专业化和规模经济降低提供软件服务的成本;降低了软件销售的成本,针对中小型企业的长尾市场做工作。
出色的SaaS管理模式,按照所需的操作员数量收费,使软件支持不同类型的卡片。它的应用实现了它的可扩展性、多用户高效性,而且可配置。确保了客户应用配置的简易性,同时还不必为每项配置支付额外的开发或运营成本。
在电子商务领域,B2B和B2C无疑是最常见的两种模式。但是随着团购网站的火爆,一种新的模式O2O,一种全新的电子商务发展思路,渐渐被投资人与创业者重视。在电子商务增速如此之快的今天,O2O模式的应用已渗透到我们日常生活的诸多领域,特别是在移动互联网应用中潜力巨大。移动电子商务在线上线下的互动中“落地生花”,众多O2O模式应用开始在智能终端上大行其道。传统PC端的局限性在一定程度上限制了电子商务的发展,而O2O正是利用移动终端的随身性、用户身份的唯一性、用户位置的可追踪性等特征,抓住了一批潜在的即兴消费用户,这部分用户与传统门店基于商圈而产生的常规消费用户并不重合,而线上用户获取成本远远低于门店本身,这会开拓更大的市场空间。
久久客商家联盟一卡通管理系统的研发成功正是基于O2O模式的发展,通过有效的资源整合,实现了各商家营销资源的配置更优化,大大增加了客户源,并且实现了优势互补,互利共赢。对于消费者,现在可以轻松地获取本地或全国商家产品和服务内容的信息;轻而易举地了解相关产品的商家并进行预订;既获得了相比去线下直接消费更为便宜的价格,又享受到了线下才有的服务体验。
一卡通改变了以往一张会员卡只能在指定的一个店铺或者同一个品牌的购物消费的传统模式,可以同时在线上线下所有商铺进行消费、打折、积分、兑换礼品。方便了广大消费者,给消费者带来了切身利益。
在未来的发展中,我们相信要么‘电子商务’,要么‘无商可务
要想客久久 就用久久客
西北地区最权威的会员管理专家
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