深圳市携创技工学校教研活动顺利开展 每周五定期举行
为打造高效的教学团队，培养新一批骨干教师，同时促进新教师专业成长，深圳市携创技工学校从
10月中旬开始开展“提高教师素质、提升课堂质量”教研活动。
为积极响应教研活动，电子商务专业学科带头人徐玉老师于10月30日在教学楼501进行电子商务专业
课示范活动。
此次公开课的课题为《客户投诉与处理》，通过采用情景模拟的形式，让每个小组在完成工作任务
的过程中熟知客户投诉的岗位工作流程，再加以案例分析，由浅入深，层层递进。整个课堂学生为主体
，老师为主导，原本专业性强、枯燥乏味的理论课变得氛围活跃、生动实用。
而后，教务处还组织了集体评课，大家就教学内容、授课方法、如何调动积极性等提出了自己的看
法与意见。
据了解，携创技工学校校领导高度重视教研活动，常务副校长裴若冰更是抽身于繁忙的工作与教师
们一起亲临课堂参与教研活动，他指出，“本学期学校开始使用典型工作任务教学方式，通过调查反馈
，许多学生对课改以后的课程兴趣大大增加，但如何上好课，老师很关键。公开课的开展不仅是优秀教
师展示自我的平台，更为教师间搭建一个相互交流的平台，我们的教师尤其是青年教师要学以致用，扬
长避短，以自身提高来推动高效课堂的建设，更能促进学校教育教学质量的提高。”
据悉，深圳市携创技工学校教研活动将在接下来的每周五定期举行，届时将为大家带来更多精彩的
课程与活动，期待师生们的积极参与
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