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人际关系心理咨询——如何有效的应对人际冲突？
人的生活由一条条人际链条铺设而成，当人际链条出现了问题，那对于有序的生活必定会带来一定的影响，特别是对于那种一直在恶性循环里打转的人际链条，就像是理不清的麻线一般，越着急着解开，越容易打结，使得人掉进无序的状态中痛苦。
那么恶性循环的人际链条是怎样形成的呢？这和人的本性有一定的联系，同时也对人的认知存在考验，可以这样来描述，这链条是由这样的几个环连接在一块儿。人和人各自带着差异相遇，在同一个空间里遇到一个共同相关的事情，而因为差异没有进行有意识的了解，而对事情都抱着各自的看法，并始终认为自己这样的想法是对的，也是对处理这一事情或是问题是比较好的一种方法，同时内心抱着的态度是我这样想或是做是为了让我们的关系更好一些。而很少站在对方的角度考虑问题，这样各自都只是站在自己的角度来看问题，又没有将自己的内心想法进行表述，而容易让对方误会，造成一定的误解。这样的误解出现的次数多了，没有得到很好的处理，会在积累到一定程度，而在一件时间上爆发出强烈的语言和情感冲突。
当冲突出现,则伤害也会伴随而来，因为冲突意味着双方对彼此的不满已经达到了一定程度，且情绪占据着主导位置，容易带着情绪的说出一些伤害的对方的话语，而造成不可避免的内心伤害，就像将语言化为刀子来不断地戳着对方的痛点。这一类似语言的攻击带来的是心理的痛苦。当人痛的时候处于本能的反应会反抗会逃避，那无法逃就会选择一些自我防御模式来自动和对方隔开，从空间来说可能无法选择，当人是聪明的会进行一种情感的隔阂，例如无法拒绝的情况下，会耳朵听着，却有意识的不去听而是想其他事情，或是不自觉的让意识跑开。当我们在对方和自己之间建立起了一个隔离带，则就少了一些接触，也就少了可以了解的机会，造成一种人际疏离。
恶性人际链条由这样的几环构成：个体差异，带来误解，引起冲突，带来痛苦，进行隔离，人际疏离，造成更大的个体差异，又接着误解，一直延续下去，知道人际关系破裂。这种恶性人际链条，持续下去，对双方关系的建立只有破坏的作用，那要终止这一循环，需要做的就是让人际恶性循环的链条在冲突这里斩断，获得新的延伸取向。对从冲突那里获得转机，前面的差异是确实存在无法更改，而误解往往不容易被人察觉，相应地冲突会在激起人们情绪的那一刻，对自己和他人的关系会有一种意识调整，同时冲突就像两个国家在拉开战事一样，会引起双方的重视，同样地，引起了重视也就有了更好的沟通的机会，这就是一种可以进行直接沟通的有利途径。
而要让冲突发挥它的积极作用，需要对它进行有意识的处理，而对于这个处理是有一个符合客观而又每个人只要愿意都能做到的方法，我们称这一方法为冲突背后的需求，这个方法的具体步骤如下：
步骤一、陈述事件；觉察我们的情绪是因为哪一个事情诱发出来，最开始对于这个事情进行一个客观陈述，而不是直接进行当时情绪的表现，因为那时做出的语言表达，会带着一些情绪化的话语，而会将事情表达出来的偏离事实，让对方不愿意去倾听，或是拒绝，并且因为情绪的传染性，导致双方情绪上升，没办法继续心平气和的沟通下去。因而需要尽量客观的陈述事件，可以以“当... ..”来进行。
步骤二、标明事件引出的情绪；当事情得以陈述之后，在进行自己在这个事情上所带有的情绪，并且需要去标明自己所产生的是什么情绪，是愤怒、是委屈还是其他什么情绪，使得对情绪有一个更加明确的了解，明白是什么情绪在困扰着自己，它都是需要一个主导情绪，还有附带着的情绪。可以进行我感觉... ...附带着感觉的形容词。
步骤三、将情绪图像化；同时将这种感觉用一个图像来呈现出来，能够在语言表达的基础之上用图像来让对方了解到自己出现的情绪感受。很多时候图像更能真实的呈现出来我们内心真实的表达，因为相比于语言这种抽象的词汇，图片往往能够更加准确的 表明我们的真实含义。而当我们表明自己的情绪之后，能够接着附带着一张图片，会让我们的情绪让对方更加了解我们的心意，这也是减少误解的一个方法，让别人了解我们的心意。而同时这样的一幅图片出来，对于自身了解自己真实的情绪会更加的客观。可以进行这样的图片描述：“这感觉好像是... ...”
步骤四、做出自己对情绪出现的想法和解释；当前面的步骤都依次完成，我们的头脑中对于自身出现的情绪就会有一个比较合理的认识，甚至能够了解到情绪的出现与对方共同遇到的那件事没有太大的关系，并且明白自己的情绪出现，不是因为对方，那么针对对方的情绪就会减弱，只是向外释放属于对方所导致的情绪，哪一种情绪反应对方接收到，会进行一个良性的反馈，这就是一种情绪一种反应，这算是再次澄清自己的情绪，可以进行这样的表达，“因为... ...而导致这样的情绪出现。”标定自己的情绪不是无缘无故出现，也并自己的无理取闹，是确实有存在的原因。
步骤五、让对方了解自己的需求；我们要明确的是每一种情绪的出现都是带着一些未完成的使命前来，这种使命需要通过我们自身的努力，而有的则要通过他人的从旁协助，因而最重要让冲突带来的情绪能够恢复到一个平静的点上，则更多的是需要明白我们这种情绪背后的需求，同时向对方陈述自己的需求，并希望得以满足。当然我们了解这是我们内心最真实的想法，需要将这种想法告诉给那些我们了解是一种安全性的人，这就是敞开怀抱，也同时能够得到对方的拥抱，而不是在敞开的时候让危险的人用锐器直接伤害我们没有防卫的心。这样，可以叙说：“我所需要的是... ...”
这是属于表达的一方，而对于倾听的另一方，需要用自己的话复述恳谈者语意，直到恳谈者觉得被了解。这也说明缓解冲突是需要在双方互动的基础上得以实现，而一方的带动是能够让这种互动得以开始并在另一方的回应之中得以继续下去，并且，这对于主动的一方来说，获得的能量是源源不断，得以抓住成长的机会也是一大幸运。
对于这一方法，只要愿意将它用在实际的生活当中，对于稳固父母与子女之间的亲情，朋友之间的友情，恋人之间的爱情和事业当中同事间的友好相处都是一种很好的帮助。并且越主动的那一方，获得的帮助会越大。
北京德道幸福生活心理医学研究院（简称：德福北京心理咨询）成立于2001年1月20号，是集心理研究、心理咨询、心理治疗和精神康复为一体的专业机构。北京德道在2004年下设了四大研究所和一个康复中心，分别是儿童青少年研究所、情感婚恋研究所、人际关系研究所、神经症研究所、精神病康复中心。
自成立至今，德福心理已为广大人群提供了各种心理咨询服务，概括起来大致有婚姻情感、人际交往、厌学、网瘾、抑郁、强迫以及精神病的康复，储备了大量的成功范例。现已发展成为北京地区心理咨询行业内的龙头企业，是著名的心理咨询品牌。随着事业的不断发展壮大和人们对于优秀心理咨询服务的广泛需求，德福心理走出京城，在深圳、郑州、西安、济南、太原、昆明设立了分支机构，并成为当地非常有影响力的咨询品牌，受到众多咨客的充分信任和广泛好评。随着德福卓越品质的不断发展，德福将陆续在全国省会城市设立分支机构，为当地人民带去最优的心理咨询服务。
