企业必读! ISO9001认证常见问题解答。
@将如何实施标准，以帮助我所在的组织提高效率？
ISO9001：2008以保证有效性为目标（但未必是效率）。不过，为了提高组织的效率，在ISO9001：2008之外应用ISO9004可以得到一个好的结果。质量管理的指导原则，其目的在于协助组织实现持续改进，这将引起整个组织效率的提高。
@任何一个组织实施ISO9001，ISSO18001会有什么益处？
如果运用八项质量管理原则适当地实施质量管理体系，并应用ISO9001，一个组织的所有有关各方都会从中受益。例如：
顾客和接受产品的用户（见ISO9000：基础和术语）将得到的益处是：符合要求；可信性和可靠性；需要时可获得；可维修性。
组织中的人们将得益于：更好的工作条件；增加工作满意度；改善健康和安全；提高士气；改进就业的稳定性。所有者和投资者将得益于：增加投资回报；改进经营成果；增加市场份额；增加利润。供应商和合作伙伴将得益于：稳定性；经济增长；合作关系和相互理解。社会将得益于：法律和法规要求的履行；改善健康和安全；减少对环境的影响；增强安全性。
@标准与国家质量奖准则相容吗？
标准是建立在八项质量管理原则基础上的，这些原则和大多数质量奖的思想体系和目标是均衡的。
这些原则是：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。ISO9001建议组织将实施自我评定作为他们的体系和过程管理的一部分，并包括一个附件，就这一方法提供指导意见，这与许多质量奖项方案是类似的。
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