随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、 客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字 核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
建有司机档案,可随时提供货运司机的有效******、复印件及联系电话。公司管理严格,重视内 部培训,公司员工都能做到包头视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供的保护和服 务。
公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。
公司建有一套完整的货运工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到上饶 货通知都有专 人负责,能及时有效处理好具体事宜, 24小时服务热线:手机: