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记者:2014年、2015年形势并不是特别乐观,四川千里马的情况如何?另外关于客户对斗山认可度是怎么样的?对于客户如何管理?
廖总:可以说四川千里马沃特是稳中求增长。
关于客户流失率的问题,每个品牌都有老客户流失的问题,这是肯定的。但我们需要通过不同的产品,不同的渠道于方法去引导客户、培养客户、帮助客户。我们有核心团队不断维护客户,团队成员要求在一线,支持一线,了解客户的需求与想法,维系客户,增强客户与斗山的纽带链接。
记者:如何处理跟竞争对手的关系?市场上肯定会有不良竞争的,您是如何处理或者是看待不良竞争的?