美容院开拓客源最根本、最有效的就是通过平时店内的活动，向顾客宣传服务和美容技术，给顾客留下良好的形象，来加强建立口碑的宣传效果。
一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的拓展客源的手段之一。
常规美容院的老顾客转介绍工作存在哪些弊端呢？
1.没有把它当个事情来做，没有形成完善的制度，达成情况不得而知。
2.没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
3.没有充分考虑到老客户的感受，没有把利益与情感很好地结合起来。
针对这些弊端美容院该如何突破？
1.制定完善的会员制度。比如老顾客一个新顾客可以获得一定的积分或者现金奖励，更或者是一次免费的护理等。两个或者两个以上的新顾客，获得的积分、现金奖励或者护理次数等级翻倍等。除此之外，还可以让新顾客在店内储值消费时，人也可以获得一定比例的积分。做好老顾客的利益与情感结合，让老客户心甘情愿的不断新客户，新客户成为老客户以后再继续新客户。这样的制度一级一级做下去，会员数量想不增加都难。
2.美容师服务的专业度直接影响到顾客的体验度，以及美容院的声誉。所以就要让美容师的利益和顾客的体验度直接挂钩，美容师的提成直接由顾客的打分来决定。
那么如何更有效的做好会员制度呢？久久客会员管理系统，不但可以为顾客打造详细的会员档案，还可以进行会员储值，会员积分，礼品兑换，计时计次消费，统计报表功能，更有八级会员制度，全方位的做好老顾客新顾客的转介绍工作，同时还可以在统计报表中实时查看情况汇总！
