太阳能热水器以环保、节能著称，但在使用过程中消费者的体验却并不那么完美，要改进的地方还很多。不少消费者正是因为这些不尽如人意的地方，才放弃了购买太阳能热水器的想法。
有消费者反映太阳能热水器水管开裂了，不停地向外喷水，幸好有人在家，赶紧关掉了上水阀。糟糕的是，一个星期内就换了两次水管。查找原因，才发现热水器的水管有一节没了保温管，保温管对水管起保护作用，这节水管没有了保温管的保护，在日光下暴晒，不老化破裂出水才怪。
维修人员告诉记者，夏天和冬天是太阳能热水器维修的高峰期，多的时候，一天要换10多根水管。原因是天气过冷或过热易导致水管发生物理变化，再加上使用不当，水管易破裂，进而导致漏水。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计
安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
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