什么是六西格玛设计：
通常，DMAIC项目的重点都是去除少数引起过程或产品缺陷以及高额成本的主要原因：但是，这些改进性项目并不能满足企业变革的所有要求。有些过程就像老破车一样：你能把这个或那个恼人的毛病修好，让它重新上路，但是可能由此花费更多的费用。最后你会意识到，最-好还是换辆新车，既好用又合理。那么，对于企业进行改进来说，这时就应该重新建立或“设计”一个新的过程。六西格玛设计（DFSS）就是这样一种方法。
根据质量经济性管理的原则和方法，实施质量经济性管理有两点：
一是提高顾客满意度；
二是降低经营资源成本。
而提高顾客满意度有两个途径：开发新产品和改进原产品。降低经营资源成本也有两个途径：减少符合性成本和非符合性成本。DMAIC侧重于改进原产品和减少非符合性成本，而DFSS（即DMADV和IDDOV ）的重点则是开发新产品和减少符合性成本。
在六西格玛设计（DFSS）的两种主要方式DMADV和IDDOV中，DMADV是从DMAIC派生出来的，它与DMAIC基本途径类似，都是五个阶段，但具体内容有明显不同，参见下图。
对DMAIC改进来说，一开始进行设计或重新设计的需要可能不是很明显。开始时，项目可能只是准备在3-6个月之内找到引起问题的根本原因。但是以下问题的出现，可以促使重新思考这个项目即必须“变革”：
1、发现当前的过程绩效同顾客的需求相差甚远，以至于仅仅通过“修理”已经不能解决问题。
2、使过程恶化的原因（关键的x）数目太多了，最-好是用一个新的过程取代旧的过程。在这些情况下，最-好就是重新开始，设计一个新的过程。
六西格玛管理方法正是运用六西格玛改进和六西格玛设计的方式来进行质量管理的，通过提高顾客满意度和忠诚度，以及降低缺陷和劣质成本的实践来实现六西格玛目标。
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