| 简介： |
我是江苏晨路物流有限公司【个体】的饶经理,联系地址是苏州市昆山市开发区洪湖路1288号,我们公司是在江苏苏州的国有公司,公司专注于交通运输,交通运输服务,注册资金为人民币1000-5000万元,雇员数量为100--200人，年营业额为：人民币5000万元以上，我们的主营业务有：物流货物运输，我们公司有进出口特权，我们是其他类型公司,如果您有任何问题可以联系我。下面是我们公司的一些产品信息，您可以参考，同时更多信息也可以联系我的电话。 江苏晨路物流有限公司广州办事处是集仓储服务、零担配载、整车运输、分拨配送、物流信息咨询与物流方案设计等业务为一体化的综合性现代物流企业。 “以质量求生存，以信誉占市场，为客户提供安全，快捷的服务“，以！！能力地满足客户的服务需要是公司永恒的主题。为此，公司逐步建立了健全的“信息资料、服务质量、货物安全”三大业务保障体系，形成运输业务良性循环。我公司员工均实行严格的考核制度、每家客户都有指定专业人员负责，保证运输过程中的服务质量及客户要求、并接受客户的批评和指正。 1、公司口号：“珍惜每次合作机会，尽力奉献！！！” 我公司将一如既往，秉承重质量、善服务、守信用、保安全的一贯政策，在社会各界和广大客户的大力支持下，为争创一流企业而不懈努力。 2、服务宗旨 秉承“诚信经营、价格合理、服务周到、安全快捷，信誉第一，客户至上，服务一流，受人之托，忠人之事。为人所谋，尽己所能，尽善尽美的物流服务！”的服务宗旨。 3、公司承诺 •珍惜您的每一次委托，努力把运输做得更好。 •提供专业运输车队，保证车辆！！性能运输，以确保您的货物能准时到达客户手中。 •凭多年的物流经验可根据客户需要设计个性化、多元化、专业化的物流服务。 •设立独立的信息反馈中心，24小时为顾客服务，及时反馈信息，沟通顾客，提供合理解决方案。 经营理念：安全快捷、诚信务实、完善服务、薄利重誉； 工作态度：明理互敬、忠信团结、尽责高效、勤俭奋进； 基本原则：控制运作成本、降低客户风险、提高服务质量。 4、服务内容 提供仓储、分拣、包装、发货、提货、派送、签单返回、货到付款、异地调货、代办保险、代办运输发票。 5、服务体系 5.1、在信息的互动、反馈过程中机动灵活，规范业务运作；客户满意我们再接再励，客户不满我们虚心求教，我们坚信——没有！！只有更好； 5.2、在货物的“收、理、装、运、卸、送”过程中建立需求环节的全程责任管理，全程货物追踪。用“十分真诚、百分信心、千分勤奋、万分拼搏”争“一分收获”！在当今时代的优胜劣汰法则中，在此波涛汹涌的市场竞争中：视您的的利益为己的荣誉，视您的嘱托为己的使命，视您的要求为己的目标. 6、管理方案 6.1、信息资料保障 在运作过程中，在“运输业务流程、运输结算流程、承运质量及时间跟踪、承运司机和车辆的信息存档”等方面建立了严格的规范制度，并对相关的单据传递、信息反馈、数据处理等环节，全部采用了计算机程序化管理，实现了信息传递的现代化，提高了管理的可靠性和工作效率，从而为第一单承运业务提供了可靠的信息资料保障。 6.2、服务质量保障 公司坚持”企业以人为本“的科学态度，以高素质的员工队伍服务社会，规范经营，建立了良好的市场信誉，公司80%的员工受过高等教育，所有员工上岗前均需接受公司制订的“标准化、程序化”的运输操作规范业务培训，现拥有一批作风严谨、工作踏实、战斗力强的高素质员工队伍。同时公司对承运司机实行一整套严格的管理规范和道德教育，对司机在“装货等待、装货要求、在途时间、在途行踪、卸货要求、回单签收、运费结算、事故通报、违规惩罚”等方面均有明确的制度约束。并得到了这些企业对公司服务质量的充分肯定。 6.3、货物安全保障 为充分保障客户承运货物的安全，公司承运的所有货物，无论发生损坏、短缺、被盗或交通事故等意外所造成的损失，均有保险公司负责赔偿,充分保障了货物的安全和客户的利益。 （1）、运输途中发生交通意外和货物被盗、被抢、被骗、被扣等异常情况应立即向部门负责人报告。 （2）、赔付标准：属于责任内的货损、货差、短少、严格按双方签署的有效文件内容进行全额赔付。 （3）、理赔内容：A、货损：外保装破损、外形破坏、污染、淋湿、油污。B、货差：被盗、数量短少、外保装破损造成的内物短少。C、过期交付。D、误时交付，货物错送给第三者。 （4）、理赔时间：受理事故投诉后，三天内对事故进行调查，取证；7天内得出事故结果，进行处理；15天内与客户达成一致，支付赔款。 |
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