上海爱普生打印机维修点，epsonLQ-1600kiiih打印错位偏位维修电话
打印出现乱字符 无论是针式打印机、喷墨打印机还是激光打印机出现打
印乱码现象，大多是由于打印接口电路损坏或主控单片机损坏所致，而实
际检修中发现，打印机接口电路损坏的故障较为常见，由于接口电路采用
微电源供电，一旦接口带电拔插产生瞬间高压静电，就很容易击穿接口芯
片，一般只要更换接口芯片，该类故障即可排除。另外，字库还没有正确
载入打印机也会出现这种现象维修单位:上海荣均信息科技有限公司
一、问题描述
其实不光是针式打印机，喷墨、激光打印机都会出现打印内容为乱码
的现象，虽然打印机类型和工作原理不同，但是产生这个问题的原因大致
是相同的。本文以LQ630K, LQ1600K3+,LQ670K+T三款针式打印机为例解释
乱码现象产生的原因和解决方法。
二、问题原因，现象，和解决方法
纵观EPSON系列针式打印机，打印乱码主要有5个原因，按其发生频率
所占的比例由大到小，分述如下：
1 电脑操作系统问题，打印机缓冲区溢出问题。
很多人以为电脑是不会出错的，其实我们的操作系统并不像想像的那
么稳定。我们向电脑提交的打印作业有时会在打印管理程序中被堆积起来
。电脑处理不过来，会向打印机发送一些混乱的数据，在window2000和
windowsXP系统中有时甚至重启电脑或者打印机后问题依然存在。
典型表现是：打印机突然打印几行乱码，然后就不工作了。
解决方法：win98下比较简单，win2000和winXP有时会复杂一些。
发送打印作业后，在电脑右下角会冒出来一个打印机的小图标，双击
一下，打印管理器就出现了。我们可以在这个管理器中控制打印作业的暂
停、重启或者清除。
在win98操作系统中，一般只需要取消所有打印作业，重启打印机一般
都可以解决。如图一：
图一：在win98系统中删除打印作业
我们有时会发现在win2000和winXP操作系统下，有时问题会很"固执"
。这时候就需要我们多做一些工作。
首先也应该象在win98下那样，尝试这取消堆积的打印作业，或者再重
新启动一下打印机。如果情况不是很严重， 可以解决问题。
如图二：
图二：在windows2000和windowsXP系统下，清除已经发送的打印文档。与
win98的打印管理器相比，只是界面略有不同，位置和功能是相同的。
针对于普通的使用者来说，有时重启系统（电脑、打印机）是最简单
的解决问题的方法。因为在系统重启的过程中会自动执行初始化各子系统
，清除内存等一系列操作。省去了我们手工进行系统故障排除等麻烦事。
然而我们有时会发现，重新启动打印机后，打印机会奇怪地马上接着
打印乱码。而这时在打印管理器中打印作业已经消失。其实，打印作业依
然存在，只不过电脑的CPU把它处理完成后就存放在了硬盘上，由硬盘直接
经由内存发送到打印机。也就是说，作业还在硬盘上。
这时候就需要我们多做一些工作了：请点击"控制面板"-〉"管理工
具"-〉"服务"，（如图三）。
图三：在window2000中找到"服务"列表
接着打开服务列表，在Windows服务列表中选择print spooler服务，
并且中止此项服务。如图四
图四：中止"print spooler"服务
然后在系统盘下（比如C盘）的 \WINNT\system32\spool\PRINTERS文
件夹中删除所有文件。如图五
图五：删除打印过程中生成的临时文件。
最后重新启动print spooerl服务。如图六
图六：重新启动"print spooler"服务
最后重新发送一下打印作业就OK啦。
另外针式打印机的缓冲区发生溢出错误的时候，可能会造成打印乱码
、死机等现象。打印机同电脑一样，也有自己的CPU、内存。所以也会放生
同电脑一样的问题。如果打印机的cpu处理不过来，或者缓冲区发生溢出错
误，也会造成打印乱码、打印机死机等故障。
解决方法：它的解决方法很简单，只需要重新开关打印机(5秒后
再开机)，必要时再重新发送一下打印作业就行了。
2 数据传输问题。
并口电缆由于虚焊或者接口电路、芯片发生故障，会使数据在传输中
发生丢失，造成打印乱码，汉字打印错误等故障现象。并口线缆切记不要
带电插拔，否则管脚容易短路，接口芯片容易被浪涌电流烧毁。千万不要
存在侥幸心理。
典型现象：有时我们会觉得奇怪，发送的打印作业后一切正常，打印
机开始工作呼呼啦啦从头打印到尾，看起来也很正常。但是打印出来的东
西却乱七八糟，乱码、错位、缺失等现象纷纷呈现。
解决方法：首先让打印机做一下自检（LQ-1600K3+按住换行换键同时
打开电源进行自检，LQ-630K/LQ-670K+T按住进退纸键,打开电源自检，其
它产品请参见操作手册），如果自检页完全正常，而您确认您的电脑没有
问题（没有病毒，用其他软件打印都是同样的现象，甚至在开始－设置－
打印机－选择型号－右击鼠标－常规下打印测试页也是如此），我们就要
考虑数据传输问题了。也就是两个端口（电脑和打印机的接口电路）一根
线（并口、串口、USB线缆）。找一根可靠的替换线缆是最简单有效的了。
如果是端口问题就比较麻烦。需要和电脑厂家的维修站或者EPSON公司的维
修站联系维修。
3 打印机硬件故障造成处理数据错误。
打印机的字库rom，芯片等部件损坏。除去使用年头长，机器自然老化
之外，造成打印机硬件损坏的原因最主要是工作环境不好。
在epson打印机的说明书上有明确的对使用环境的说明，但是使用者真
正认真阅读并且遵从的很少。经常有用户表示自己的打印机工作环境非常
好，但是维修人员打开打印机后却发现里面的东西简直可以开个杂货铺。
在温差变化大，湿度大，电压不稳定，电源没有良好接地的工作场合
，尤其会造成打印机的损坏。
典型故障：打印乱码或者其他故障现象出现之后，我们可以尝试做打
印机的自检。如果出现自检页也是乱码，或者西文、数字正常，单单中文
没有，再或者根本不工作的情况，都属于打印机本身硬件故障。
解决方法：请尽快联系EPSON的维修站。维修人员会认真具体地检测您
的打印机。
4 软件仿真模式和打印机驱动程序不匹配。
EPSON的针式打印机一般还可以模拟一些其他厂家的打印机来工作。比
如模拟OKI的和IBM的。此时就相当于一台OKI的或者IBM的打印机在工作，
这时我们当然要安装相应的OKI或者IBM的打印机驱动程序。
经常有使用者在打印机firmware中选择的当前仿真为OKI或者IBM，但
是在电脑上安装的是EPSON打印机的驱动程序。结果理所当然打印会出现乱
码等现象。
