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服务流程...电话预约...上门检查...制定维修方案...确定维修价格...开始维修...维修后开保修单...建立维修档案...电话回访...
武汉海尔热水器维修服务部遵守服务各项规章制度，不断跟进新的技术领域，严格要求自己，不断提高服务水平和服务意识。事事落实好，事事处理好，理解客户，真心帮助客户！从服务之中领悟快乐。
一、热水器故障描述：
1、燃气热水器不能点火。
2、有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。
3、热水器点火时有火花而火不能点着。
4、热水器底部漏水、《水箱漏水或水膜阀漏水》
5、热水器在打开时发生爆炸声。《请及时维修否则会危及生命》
6、冬天水烧不热、夏天太烫。
7、能打火但一会儿就熄灭。
8、用好却不能自动熄火。 ( 须马上断开电源，关上煤气阀门）电热水器是一项安全性要求极高的产品，一旦漏电跳闸或电源线裸露在外绝对不能使用。
二、电热水器维修
1、热水器插上电源指示灯无显示不加热。
2、热水器插上电源指示灯亮却不加热。
3、热水器无法插电、插上就跳闸。
4、热水器漏水《安全阀漏水可以更换，内胆漏水请联系厂家》
24小时报修电话：
热水器保养常识：
1 保养机器时必须关闭供水开关与燃气开关，再拔掉电源插头，等到热水器冷却后再进行，以保障安全。
2 热水器表面有脏、污渍，请用布或海绵沾上中性清洁剂擦拭。
3 定期对燃气管进行检漏：用毛笔沾肥皂水涂于燃气管路各连接处，如发现有气泡产生则为漏气部位，应立即停止使用，并更换燃气管。
4 气温低于0℃（含0℃）热水器必须关闭进水阀门并将水排空，以防冻坏热水器。
5 长期不使用时，请切断电源，关闭水源与气源，并将机体内积水排尽。
武汉海尔热水器维修公司是直属厂家签约服务单位，公司服务优势：1、专业技术人员经公司严格培训持证上岗——安全可靠。2、公司原厂的配件支持与专家技术探讨——技术高超。尊敬的用户，如果您对我们的产品有疑问或故障报修，一个电话，我们有能力，有义务为客户解决任何问题！欢迎广大客户和领导部门监督指导我们的服务工作，我们愿意为武汉市民生活后勤工作尽职尽责！
武汉海尔热水器维修电话：
产品选购客服指南：
热水器现在已经成为现代家庭生活中不可或缺的家用电器产品，热水器由于其安全、舒适、节能、便利等特征越来越受广大消费者的青睐。但是如何在种类众多的热水器中选择适合自己的产品，成为困扰消费者的难题。其实在选购热水器时，除了综合考虑产品价格、功能之外，更重要的是结合自己所居住的房屋结构，
下面结合住房结构为您做一热水器的选购指南。
热水器的分类
在做选购指南之前，首先了解一下热水器的分类：
一、按使用气种分：
1、天然气热水器；
2、液化石油气热水器；
3、人工煤气热水器。
每种热水器使用时气种是不能通用的，所以在购买时，务必要选购与家庭使用燃气相匹配的机型。
二、按安装位置分：
1、烟道式热水器；
2、强排式热水器；
3、平衡式热水器；
4、户外式热水器。
烟道式与强排式可以安装在室内（除浴室内的空间），平衡式可以安装在浴室内，户外式可以安装在户外。购买时要结合自己住房的实际情况和使用的习惯进行选购。
三、按是否防冻分：
1、防冻型热水器；
2、非防冻型热水器。
北方地区冬天气温较低，建议使用防冻型热水器，南方地区消费者可以使用非防冻型热水器。
当您的海尔热水器不加热，出水量小，不点火，咋办？？请拨打√ (及时为您提供最优质服务！
