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上海实达打印机维修站=承诺一：接到报修电话8小时到达现场，软件故障100现场解决，硬件故障95现场解决。
上海实达打印机维修站= 承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。当客户硬件损坏时，能通过维修方法解决的，绝不通过整件更换的方法处理，以限度的为客户节省成本。
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金牌行为规范——更贴心
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责任制： 明确职责，以强化责任的追溯性。
金牌信息咨询——更诚心
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为了给广大客户带来更高层次的服务，上海乾盛特别推出周到的保修服务措施。
真正使客户买得省心、用得放心。
上海star打印机维修-五大特色服务 ：
1 ） 响应速度快： 技术员均配备燃气助动车，以保证快速的响应速度。正常情况下内环用户在报修后 4 小时内到达客户现场，一般故障在0.5 个工作日内修复。
2 ）免费提供备用机： 遇特殊疑难问题或客观原因需要延长维修时间的，直到您的机器修复为止。由于备用机数量有限，如需要备用机请在报修时与客服人员说明。
3 ）原装配件保证：承诺为用户更换的配件均为原装正品，以保证维修质量（原装正品的质保期为壹个月至叁个月不等，详情请询客服人员 ) 。如用户由于价格原因强烈要求使用非原装配件请与客服人员说明。
4 ）每单回访制度： 每次维修，我们都有详尽的信息化记录。客服人员将在维修后 10 天左右对用户回访，如果在接受服务的过程中有任何不满，请向回访人员反映，我们将会给您一个满意的答复。
5 ）保修有保障： 凡在维修过的机器，我们将按照维修行业保修标准给予三个月的保修期，保修期内出现相同故障，免费维修，让你修得有保障。
