东莞市东城区东城中路580号帝景峰首层111号
回顾这一年，数字经济与实体经济的融合越来越深，拥抱互联网被人们反复提起。一个事实清楚明白：互联网+不是简单物理相加，而是数字经济与实体经济产生化学反应，升级为新经济。实际上，升级新经济，背后有个非常关键的问题：企业组织和机制的变革和升级。这是所有企业面对未来的最基础保障，也是每一位管理者必须思考的问题。
一切商业竞争，到最后都会变成组织的竞争。要建设一个适应新生产力的组织生产关系，我认为有几个关键点：组织方式需要树状向网状结构转变；组织架构应当形成“小前端+大中台”的架构；在人才上，放手让更多年轻人掌舵。
基于这样的思考，阿里巴巴集团在不久前进行了一次组织升级。按照“大中台、小前台”理念，我们设立了阿里巴巴中台事业群，同时在淘宝、天猫尝试让每个业务单元更自主、灵活、敏捷，并让一群年轻人组成的“班委”集体负责这些快速反应的前端业务。
工业时代延续下来的管理哲学，企业内部通过树状架构实现职能分工，通过KPI实现执行，用流程实现控制，这种管理哲学天然就和“网状连接”相对立。以前我也 提出过，一个人最多只能7个人直接向他汇报。但今天因为互联网，组织里人与人的交流可以瞬时、高效而且扁平。企业组织结构从树状结构转变网状结构，把组织从控制型转变为赋能型管理，能够真正为创新创造更多空间。
在网状结构下，公司内不同团队之间，很快会形成基于共同认知在工作上相互交融，以“满足客户需求为中心”自我驱动的工作。在2014年初，我们把淘宝，手机 淘宝和搜索三块业务放到统一的事业部框架下面，以“手淘跃进”成为清晰一致的目标，搜索、算法、无线产品和垂直行业几个团队网式互动，形成了强烈的化学反 应，在一年之内手机淘宝的活跃用户翻倍，取得移动端无可动摇的领先地位。同样，今年我们在淘宝、天猫和手机淘宝三大业务设立“班委”制度，就是希望年轻人 在集体负责制中互相碰撞，创造不同团队间的网络连接。
不仅在企业内部，未来企业间的关系也会相互结成网状。边界消失了，你中有我、我中有你，将成为未来企业间关系主流，这些网络交织起来就是生态。我经常在内部 讲，今天阿里和商家、物流伙伴的关系就是最典型的例子。我们之间没有行政关系，没有资本关系，但大家为了“服务好客户”的共同目标，结成了共同体。我们经 常会派小二到商家、物流伙伴那里一起工作，合作伙伴也会派员工到阿里公司与我们的员工一起工作。我相信，在未来全社会大协作中，企业与企业间的网状连接形 成的生态，会成为构建起新经济的重要形态。
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