？为什么说记录卡有助美容师与顾客之间的沟通呢？记录卡能反应顾客每次所购买的产品，以及够买产品的时间，还能反应出顾客每次所护理的情况，所以记录卡对美容院来说是必须具备并认真记录的，顾客咨询时应当准备记录卡，记下必要的资料以备将来之需，美容院使用的记录卡应包括以下资料：
1、顾客姓名、地址、电话号码
2、是否对任何物质有过敏现象？
3、顾客日常饮食习惯（因为节食可能引起某些皮肤疾病）
4、顾客的年龄、体重、是否正在节食？所有接受治疗之过程及使用之产品，还有接受治疗之改变等应该详细记录。
5、顾客购买产品，来美容院接受治疗的日期，都应记录，以备将来参考之用。特殊化妆处理也都应该详细记录。
6、顾客的医疗记录，目前是否服药？是否接受医生治疗？
7、任何皮肤之瑕疵
为了决定将来广告媒体之选择，记录卡上也可以列上顾客系经由人介绍或阅读何种广告而来。
记录卡上应该记录顾客购买回家自行保养的美容产品和名称，数量及日期。
注：有些顾客想买他以前用过的美容院专业线产品，而他既记不起产品名称又把产品瓶子、包装盒或说明书丢掉，这时美容院的记录卡就大有帮助。
总之，记录卡不仅能有助美容师与顾客之间的沟通，还能反应顾客的消费能力，有助于产品和项目销售。美容院可针对实际情况将需要完善的资料继续添加，资料越完善对美容院和美容师开展各项工作帮助越有利！
