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公司提供24小时热线电话，郑州业务电话； 李经理 只要你拨通诚达公司任何一部服务电话，即可满足您的货运服务需求；市区客户实行免费提送货；有特殊要求的客户，对重点客户设专人、专车服务、定期回访征求意见，不断完善服务，永远保证客户满意；
我们坚持规范化管理，人性化服务，本着“诚信为金、服务至上”的宗旨，以“一流的设备、一流的管理、一流的调度、一流的服务”为目标，竭诚为客户服务。
郑州诚达物流——诚信达天下 责任营未来（或信赖始于诚信 满意源自责任 或用我们的诚信换您的信赖 用的我们责任赢您的信任）（注释：只有我们先做到诚实守信，客户才会对我们充分信赖，才会对我们放心，将业务托付给我们；只有我们具备了客户为先为重为上的责任意识和精神，并高度负责的行为去实践我们的承诺，做好每一个工作的环节和细节，客户才会对我们满意。如果缺失责任感，一切所谓的价格好平、服务好、管理好、速度好快，运输好安全等等承诺都将是空言，到头都无法向客户兑现，好终还是要失去客户。所以，我们必须重视打造和突出企业的诚信形象、责任形象。
在物流市场，客户、货主是上帝，他们在业务外包和服务价格上握有主导权，对物流协作单位有取舍的权力。他们中有的以救世主自居，随着发号施令，更改和增加服务内容，有的无理指责、刁难、侮辱和投诉物流一线作业员工，如果抗争吃亏的总是物流员工。不少一线操作员工觉得低人一等，常常感到窝火和委屈。企业领导经常与客户、货主加强沟通，增进双方的理解和友谊是重要的，更重要的是员工自己要保持一颗平常心和宽容心，能作出说明的，要以正当的理由作出委婉的解释，无法解释的请求上司出面协调。但无论如何都要按照作业要求，确保服务质量，以此赢得客户、货主的尊重与理解。郑州诚达物流一直以来，始终坚持客户说的就是正确的，客户的要求就是我们服务不好的无声指责，如何让客户认可和满意是诚达物流数十年的追求。
