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“400业务”,又称主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
400电话就是个十位数的电话号码，是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,,只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
400电话(全称为400企业直线，又名400企业热线)，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具有四点大优点： 1、手机能拨打，扩展6.7亿手机用户，扩大全国范围应用； 2、话费比800免费电话节约百分之五十,部分地区节约80%以上; 3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率； 4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码；
1：如何申请400电话？如何办理400电话？
通过400电话代理商办理，其优点就有：资费优惠，专业，服务全面灵活。
400电话办理流程非常简单：
第一步，您选择一个合适自己资费的400电话号码；
第二步，确认号码后付款，并提交您的相关资料；
第三步，等待中国联通审核您的资料，通过后即可正式开通您的400电话服务。
2：400电话是免费的吗？
400电话不是免费电话。400电话是主被叫分摊付费业务，拨打方可以免长途费，只需要承担普通市话话费。所以一些商家和电视广告也称呼400电话为免费电话。严格意义上来说，400电话并不是免费电话。400电话只是免长途话费。
3：有营业执照就可以申请400电话，是不是这样？以及400电话的办理流程。
是的。有营业执照就可以办理400电话的。这个也是必须的。申请400电话的时候，你要提交你的材料，包括营业执照和身份证复印件等。另外营业执照复印件，要盖你的公章才可以。400电话是不允许个人申请的。
400电话的办理流程也很简单，首先选择自己喜欢的400电话号码，然后提交400电话申请材料，等待审核开通。审核通过后，你就有属于自己的400电话号码了。400电话的办理流程只有这么三步。
4：400电话分不分长话和市话？400电话需要几天开通？
400电话办理的时候现在基本都不分长话和市话。反正联通的400电话是不分的，这样就比较优惠，你办理后比较节约话费。电信的400电话以前分长话市话，现在分不分，不太清楚。8400电话申请办理后，一般都是一两天内开通，个别号码需要三五天吧。这个主要是看你选择的400电话号码了，有的号码类型审批的比较慢。
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