如果我们平时连最基本的喷码机维修知识都没有掌握的话，当机器出现故障时，而服务商那边却迟迟不派人过来维修的话，很容易会耽误生产的效率的。所以掌握一些基本的喷码机维修知识很重要。
一个周末的下午，一位广州的客户匆匆忙忙地给我打电话，问我们公司维不维修喷码机的，价格贵点也没关系。我当时就觉得奇怪，客户为什么不找回他们的服务商帮他维修喷码机，而是另找它家。几经交流才知道，原来对方前两天已经通知服务商的工程师过来维修机器了，但是服务商那边却以周末为由，迟迟不派工程师到现场维修，并且也没有给客户及时发送喷码机耗材，导致客户正在赶工的一批货物不得不停下生产。眼看交货期就要到了，客户很着急，于是就在网络上找到了广州法码科这间公司，这间公司是24小时响应时间的，即使是周末也会安排工程师值班的。这才解决了客户的燃眉之急。
以上这个例子告诉我们，如果平时掌握多一些喷码机维修知识的话，也不会导致那么被动，总之掌握喷码机维修知识很重要。
