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5.开展群众的质量管理活动：
5.1各生产、各部室要围绕部门管理目标和质量问题，建立不同类型的QC小组，开展多种形式的质量管理活动。
5.2各单位要组织职工积极开展质量“信得过”和产品创优活动，每季至少召开一次质量工作会议，交流经验，表彰先进，促进产品质量的不断提高.
5.3经常进行全面质量管理教育，由“经理办”编制年度质量管理教育计划，并组织实施
5.4教育部门对职工要按规定进行有关提高质量方面的技术业务考核，并将考核成绩入档案，作为职工提职晋升的一格重要依据。
6.奖惩：
6.1对于在质量管理和提高质量上有显著成绩的先进集体和个人，要授予荣誉称号，并给予物质奖励。
6.2各部门出现的质量事故，要做到“三不放过”及时上报“经理办”，对重大的质量事故，要追究领导责任，对直接责任者应给予处分。
