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2 被莫名调低信用卡额度,用户可以追责吗?
分析称如信用卡与单位征信无关,用户可以投诉
北京康达律师事务所律师韩骁表示,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》(下简称《办法》)第十五条规定,商业银行发行的信用卡按照发行对象不同,分为个人卡和单位卡。单位卡可以类比于个人卡,即以单位的信用作担保而给予单位一定的授信额度,单位可以为其员工办理信用卡以使用银行给予的额度。如果持卡者持有的是单位卡,在乐视经营状况恶化,涉嫌经济案件的情况下,建行可以调整其给予乐视的授信额度,将单位卡的额度降成1元无可厚非。
不过,如果持卡人仅仅因为曾经在乐视工作过,且该信用卡也不是由乐视办理,调降额度就属于银行工作失误,可以直接向银行反映说明情况。也可以向银监会投诉。
韩骁介绍,个人持有的信用卡一般存在四种账户异常情况:激活后长期不使用、有套现嫌疑、长期逾期不还或逾期金额较大。“如果信用卡账户不存在这四种异常情况,银行一般不能任意降低信用卡授信额度。”
不过也有专家认为建行此举是出于风险考虑。中央财经大学银行业研究中心主任郭田勇认为,信用卡的还款来源主要是个人的收入,由于公司欠债,对员工工资的发放现在是未知的,银行基于这些担心,从信用风险考虑,调整乐视员工信用卡额度是正常的。
像乐视网这种情况,属于“企业陷困境,员工却躺枪”,企业出现了经营风险,对于员工来说,是否就一定预示着会为发卡行带来风险呢?
董峥表示,信用卡用卡还是个人行为,其收入来源固然重要,但是对于一个信用良好的人,即便遇到再大困难,通常也不会让信用记录受损,而现在通过系统性降额,不仅一些正常用卡的用户遇到麻烦,发卡银行的口碑也会受到影响。
董峥认为,建行此举原则上没错,不需要承担责任,“躺枪”的乐视员工可以跟建行解释清楚,重新恢复额度。但是,建行此举容易失去民心。