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4．12．4纠正措施控制
4．12．4．1纠正措施是消除己发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施，以防止这些问题的再发生。
4．12．4．2公司编制了DQCX18《纠正措施控制程序》由质检部组织实施。
4．12．4．3纠正措施运作步骤：
a、收集不合格(包括顾客投诉)的信息，并进行评审
b、评价不合格对质量影响的重要程度，分析和权衡风险、利益、成本、确定采取纠正措施的需求
c、分析和确定不合格的原因
d、确定适宜的纠正措施并实施
e、评审纠正措施的效果
f、记录原因分析及所采取的纠正措施和实施结果
