调查中也发现，有不少商用电动跑步机在使用方面都存在一些问题，如扶手和显示屏高度、宽度与角度设计不合理、振动噪声过大等，这些都是消费者投诉的热点。
商务电动跑步机上都有五窗式 电子表，将运动者的跑步速度、时间、里程、消耗的卡路里数、心率都显示出来。这样，运动者在健身时，能够对自己的身体状况了如指掌，由于传动滚带是橡胶的，所以对腿脚关节的冲击力比跑马路要减少很多，不易引起伤病，从而保证运动量的科学和安全。健身房商用电动跑步机使用一段时间后，应定期清洁机身，以及机身下方的灰尘和跑带俩侧暴露的跑板及踏板。建议用棉质软布轻轻搽拭。不要使用酸性清洁剂（跑带可以用醮肥皂水的软布擦拭）。
商务电动跑步机运动方式几乎没有蹬伸动作,这样与陆地上相比,可以减小运动强度,提高运动量,比陆地多跑1/3的路程,这对于提高使用者的心肺功能、肌耐力以及减肥都具有非常好的效果。因此,电动跑步机也深受广大健身爱好者的欢迎,是一种好的有氧运动方式。
商务电动跑步机国家标准主要在安全方面有了新要求，如器材的稳定性，防止人体的划伤、剪切、挤压、卡夹和碰撞，对人体运动时的超载、超位等方面都有详细而明确的规定。这些安全技术要求可以引导消费者选购电动跑步机时注意这些指标，并在使用时维护自身安全。
定期检查室内变频电动跑步机跑带和跑板之间是否有异物；例如香口胶，小生物等。如果发现异物，应当立即清除。
