服务故障：
1、佳源热水器不能点火。
2、佳源热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。
3、佳源热水器点火时有火花而火不能点着。
4、佳源热水器底部漏水、《水箱漏水或水膜阀漏水》
5、佳源热水器在打开时发生声。《请及时维修否则会危及生命》
6、佳源热水器冬天水烧不热、夏天太烫。
7、佳源热水器能打火但一会儿就熄灭。
8、佳源热水器用好却不能自动熄火。 ( 须马上断开电源，关上煤气阀门）
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)保用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(佳源热水器维修)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇
服务标准：客户永远是对的
服务承诺：只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务
服务理念:客户的满意是我们的骄傲
服务目标:服务零缺陷，客户100%满意
