温泉手牌软件温泉洗浴餐饮手牌柜锁刷卡系统

1、快速、高效、稳定，全面达成用户的需要

系统架构设计针对温泉运营场所的特点，集中解决大客流量大数据量的情况下系统运行的速度和稳定性问题。面对大型场所大客流量、消费项目繁多、门票销售统计等游泳馆所常见问题很多同行业系统很难完善的处理好如此繁重的数据量，难以处理负荷如此繁重的数据量

2、前台操作配合实际、灵活分担工作负担。

系统可按照客户实际需要多种方案解决工作负担问题，提高员工利用率，同时提高工作效率，程度避免因繁重工作强度导致的人为失误。多人同时开牌、加单、退单、离场、结帐一气呵成，科学地利用快捷键即可完成所有常用操作，大大提高了工作效率，缩短了顾客等待时间。

3、直观便捷的前台操作

温泉手牌软件的前台采用了直观的操作界面，所有团队、手牌、房间状况都整齐排列在屏幕上，即时显示每个客人的情况，可通过输入手牌编号或者房间号、技师号等多种方式直接定位到正确账目，直接进行账目处理和查看等多种功能。

4、灵活的结帐模式和结算方式。

系统可实现一人结多人帐，通过灵活简单的账单转账分单操作可以实现结算部分消费品项、结所有人中的部分帐、将个人帐目分解多个帐目等结帐模式；现金、支票、信用卡、会员卡——只要是您想到的方式，我们的系统都能支持。灵活的打折法——既可以定额的打折也可以按类别或单项打折，另外还支持多系统转账功能。

二、本系统采用的数据库接口

本系统采用先进的数据库连接，是流行的数据接口。可以进行多种数据格式转化，易于其它软件结合，实现与其它系统数据共享，先进的处理机制减轻服务器的运行负载，保障客户使用正常，也方便客户多种多样的客户端操作系统的兼容。

第二章  系统功能简介

温泉手牌软件具备强大的功能、友好的用户界面、完善合理的操作流程，把用户的各个职能部门有机的联系在一起。本系统高效准确的运转，能够大大提高用户的工作效率，降低人员工作强度，提高客户满意度，使决策层能够一切尽在掌握。

1、 预定管理模块

针对温泉客户特点的协议客户资料管理，针对协议客户预定管理的统计、分析、排行等查询和统计

2、 门票销售管理模块

独立式门票销售管理，专门针对散客的门票销售进行统计管理和查询：

3、接待管理模块

接待管理模块可以方便快捷的根据客人的类型分类管理和查询所有客人的状态、消费。专门的针对团队进行团队跟踪和状态查询：

4、消费点模块

对于场所比较大，客人的消费难录入的情况，可以专门在客人集中点放置多个消费点模块以方便针对客人的各类消费进行快捷录入。操作界面简捷方便，操作人员无须特定培训。

5、收银管理模块

对于在场所内二次消费的客人集中进行账目结账操作管理，专门的收银处理模块能处理各种帐目处理需求，账目明细清晰、直观

系统功能详细描述：

1、预定管理

1>.协议客户资料管理和维护

2>.协议客户预定资料管理和修改

3>.各个销售员的协议客户实际消费和预定情况统计分析

2．门票销售

1>.按照门票类型销售各类门票

2>.统计显示门票售出情况以及支付情况

3．接待管理

1>.根据选择进入接待，可察看所有团队情况，也可查询到团队内部人员状态，可追加开单，进行离场、冻结设置等等客人状态操作

2>.接待管理可以全面方便操作员针对接待进行消费信息录入或者账目查询，也可方便显示全团状态

3>.进行临时预定团队操作和管理钥匙牌保留功能

4>.团队账目转账关系设置

5>.客人备注信息设置和查询，以及客人团队组合管理

4．咨客管理

1>.发匙牌卡/消费卡（可以使用带芯片卡钥匙与软件做接口）

A.少量：处理一个客人或多个同行客人匙牌发放

B.批量：处理客人数较多或团队

C.自动录入消费项目

2>.更换钥匙卡

3>.设定同行人，把一个或多个客人设定为同一组客人

8．消费点管理

1>.客人POS消费录入及教练项目（后者可根据客户需求设定）

9．收银管理

1>.客人消费录入项目快速录入

2>.快速合帐、分帐；分单，转帐、帐单拆分

3>.客人帐折扣、赠送、免单、免服务费、量折扣、量服务费

4>.帐单灵活打印

5>.改单：可根据客人需要将部分帐单明细更名打印，以方便客人报销

6>.客人帐结帐：支持多币种结帐、多付款方式结帐，外币自动换算功能

7>.收银交班报表

8>.历史帐单查询

9>.收银操作日志

10>.锁单功能

11>.日结

第三章  实施方案

温泉手牌软件是涉及到用户各个部门的一套综合管理系统。所以，此系统安装之前的准备工作至以后运行使用，都需要用户各部门积极配合，才能顺利进行。为保证系统安装调试正常进行，我们制定了一套具体的实施方案，以便在系统安装过程中，双方能够做到心中有数，按期保质地完成系统的安装，为以后系统的正常运行打下良好的基础。

一、 项目实施步骤：

1． 技术讨论

2.  构建培训网

3． 人员培训

4． 考核测试

5． 软件的安装、调试、数据整理、录入

6． 系统试运行及系统验收

二、项目实施中各步骤的具体细节：

（一）技术讨论

１．所选子系统及子系统中所含子模块

２．功能流程的讨论

（二）构建培训网

１．配合用户构建培训网。

２．测试培训网环境状况。

３．验证培训系统。

（三）人员培训

   由于计算机管理系统是一个综合系统，它涉及到用户的大部分部门，且协助各部门之运作。所以，对员工的培训工作极其重要，我公司力求在培训期间，使各部门使用本系统的员工能够了解整个系统，并熟练使用与其相关的各功能模块，最终达到能独立工作的目的。

（四）考核测试

对所有培训员工针对其负责岗位功能需要进行特定考核，以让其能达到独立操作，独立解决问题以及自行独立培训新员工的能力。

（五）软件的安装和调

                         1、 系统安装由我公司的技术人员进行。

2 、我公司将提供必需的数据统计表，并详细说明如何正确填写表格。用户根据实际情况，进行详尽的原始数据整理工作，并分批反馈我公司。我公司根据用户反馈的各类数据，修正其不符合编码要求的数据，反馈用户，要求企重新整理。然后，用户进行数据录入、编码、整理。并打印出清单，与实际情况进行比较、修正。经双方反复认真的检查修改，直至全部数据正确无误地录入计算机为止。

附：温泉手牌软件常用功能模块