代理包裹/邮包/国际快递进口清关
进口部经理：姚女士
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广州业务中心地址：广州市天河区林和西路167号（威尼国际大厦）2301室
（其他地方亦有分公司，全国联网操作，无缝对接，一键式操作）
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从国内发到国外，国内就是出口互换局，到达进口互换局就是到达国外的进口互换局。
如果长时间显示这状态可能有以下几个原因：
1，货物被退回来了。
2，海关正在清关，进口互换局寄了税单给客户，客户需要交税才会继续派送。
3，货物被没收了。
1、国内寄来的海运包裹“到达进口互换局”是指包裹已经到达国内，现在正在目的的海关，正常的包裹都要经过这一关的，有可能扣，如果没有扣，过几天海关会放行，放行后过几天就可以收到了。
2、一般的国际货运是不接收食品的，像保健品那些也是不收的，一定要注意不是国家违禁品才能邮寄到海外去。
收寄邮包/包裹注意事项：
营业系统与网运系统互联互通后，国内包裹的收寄与原来相比有了明显的不同。在目前包裹量较大的情况下，我们应该特别注意以下几点：
1.及时核对。
统版后的包裹收寄，采用的是收件人全名址信息的匹配录入。操作时，系统显示的地址与用户书写的地址必须一致。如果系统中没有相匹配的地址，工作人员要在录入用户书写的地址后，及时与用户进行认真核对，避免因地址匹配有误，给后续工作带来不必要的麻烦。
2.熟练操作。
年终包裹有军包多、学生包多、农民工包多的“三多”特点，而这些包裹的邮寄地址大多较偏远而且繁杂。统版后采用全名址录入收寄，由于实寄名址较多、汉字较复杂，检索时常出现不匹配的现象，给前台收寄造成了压力。因此，在业务高峰时，面对窗口前排队的用户，营业员应具有过硬的服务技能。如熟练掌握一些县改市、市改区的地址，加强同音字、多音字的辨别，加强地址中生僻字、疑难字的拆分练习，用以提高检索地址的速度，做到录入环节的准确、迅速。
3.规范粘贴。
条码扫描是统版后收寄包裹的另一个变化。实行包裹收寄的全名址录入后，包裹的条码签直接印在了包裹详情单上，不再从条码器中生成。收寄时只需对条码进行扫描就可以了。为了保障条码准确地全码扫进，粘贴包裹详情单时，不要歪斜、对折粘贴，要平整，尽量贴在包裹最.大面、最.平整的一面。
4.严格验视。
严格内件验视是包裹安全寄递的保证。营业人员要认真掌握有关禁限寄的规定，特别要对近日国家邮政局发布的《禁寄物品指导目录及处理办法（试行）》中的新增内容应尽快熟悉并掌握。不但要对明显的易燃、易爆、剧毒等禁寄品加强验视，对于包裹内的生活用品中的安全隐患也不能掉以轻心。比如发胶、香水、空弹壳制作的工艺品等。要不怕麻烦，做到包包开封，件件验视，眼同封装，严格复称，不留死角。对于免验包裹不但要严格收寄手续，更要执行抽验检查制度。
5.妥善封装。
封装是邮件安全寄递的重要前提，也是前台收寄中最烦琐、最细致的工作。相关工作人员一定要做到耐心、细致，按照用户邮寄物品的内件性质、大小、轻重、邮寄路程的远近，选择适当的包装材料，进行合理妥善的封装。随着节日的临近，礼品包裹也会有所增加，对于一些妥善封装能够安全寄递的口服液、工艺品、大型玩具车等物品，不能由于高峰期的忙乱，以不适合邮寄为借口拒绝用户的需求，而是要克服困难、不怕麻烦，对物品进行妥善封装后进行寄递。
