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实验室满足ISO/IEC17025的要求,意味着实验室同时满足了持续出具技术有效的检测和校准结 果所必需的技术能力要求和管理体系要求。ISO/IEC17025中管理体系要求以与实验室运作相关 的语言表述,基本与ISO9001的原则一致。
ISO/IEC17025(检测和校准实验室能力的通用要求)中的管理体系要求
本准则等同采用 ISO/IEC 17025:2017《检测和校准实验室能力的通用要求》。 本准则包含了实验室能够证明其运作能力,并出具有效结果的要求。符合本 准则的实验室通常也是依据 GB/T 19001(ISO 9001, IDT)的原则运作。
实验室管 理体系符合 GB/T 19001 的要求,并不证明实验室具有出具技术上有效数据和结 果的能力。 本准则要求实验室策划并采取措施应对风险和机遇。应对风险和机遇是提升 管理体系有效性、取得改进效果、以及预防负面影响的基础。
实验室有责任确定 要应对哪些风险和机遇。 中国合格评定国家认可委员会(英文缩写:CNAS)使用本准则作为对检测 和校准实验室能力进行认可的基础。
为支持特定领域的认可活动,CNAS 还根 据不同领域的专业特点,制定一系列的特定领域应用说明,对本准则的要求进行 必要的补充说明和解释,但并不增加或减少本准则的要求。 申请 CNAS 认可的实验室应同时满足本准则以及相应领域的应用说明。
本准则的附录是资料性附录,不构成要求,旨在帮助理解和实施本准则。
1 范围 本准则规定了实验室能力、公正性以及一致运作的通用要求。 本准则适用于所有从事实验室活动的组织,不论其人员数量多少。
实验室的客户、法定管理机构、使用同行评审的组织和方案、认可机构及其 他机构采用本准则确认或承认实验室能力。 2 规范性引用文件 本准则引用了下列文件,这些文件的部分或全部内容构成了本准则的要求。
对注明日期的引用文件,只采用引用的版本;对没有注明日期的引用文件,采用新版本(包括任何的修订)。 ISO/IEC 指南 99 国际计量学词汇—基本和通用概念及相关术语(VIM)1) GB/T 27000 合格评定—词汇和通用原则(ISO/IEC DT) 1)也称为 JCGM 200。
3 术语和定义 ISO/IEC 指南 99 和 GB/T 27000 中界定的以及下述术语和定义适用于本 准则。
例 2:证实已达到测量系统的性能特性或法定要求。
例 3:证实可满足目标测量不确定度。
注 1:适用时,宜考虑测量不确定度。
注 2:项目可以是,例如一个过程、测量程序、物质、化合物或测量系统。
注 3:满足规定要求,如制造商的规范。
注 4:在国际法制计量术语(VIML)中定义的验证,以及通常在合格评定中 的验证,是指对测量系统的检查并加标记和(或)出具验证证书。在我国的法制 计量领域,“验证”也称为“检定”。
注 5:验证不宜与校准混淆。不是每个验证都是确认(3.9)。
注 6:在化学中,验证实体身份或活性时,需要描述该实体或活性的结构或 特性。
4.1.1 实验室应公正地实施实验室活动,并从组织结构和管理上保证公正性。
4.1.2 实验室管理层应作出公正性承诺。
4.1.3 实验室应对实验室活动的公正性负责,不允许商业、财务或其他方面的压 力损害公正性。
4.1.4 实验室应持续识别影响公正性的风险。这些风险应包括其活动、实验室的 各种关系,或者实验室人员的关系而引发的风险。
然而,这些关系并非一定会对 实验室的公正性产生风险。
注:危及实验室公正性的关系可能基于所有权、控制权、管理、人员、共享 资源、财务、合同、市场营销(包括品牌)、支付销售佣金或其他引荐新客户的 奖酬等。
4.1.5 如果识别出公正性风险,实验室应能够证明如何消除或大程度降低这种 风险。
4.2.1 实验室应通过作出具有法律效力的承诺,对在实验室活动中获得或产生的 所有信息承担管理责任。实验室应将其准备公开的信息事先通知客户。
除客户公 开的信息,或实验室与客户有约定(例如:为回应投诉的目的),其他所有信息 都被视为专有信息,应予保密。
4.2.2 实验室依据法律要求或合同授权透露保密信息时,应将所提供的信息通知 到相关客户或个人,除非法律禁止。 4.2.3 实验室从客户以外渠道(如投诉人、监管机构)获取有关客户的信息时, 应在客户和实验室间保密。除非信息的提供方同意,实验室应为信息提供方(来 源)保密,且不应告知客户。
4.2.4 人员,包括委员会委员、合同方、外部机构人员或代表实验室的个人,应 对在实施实验室活动过程中获得或产生的所有信息保密,法律要求除外。
5 结构要求 5.1 实验室应为法律实体,或法律实体中被明确界定的一部分,该实体对实验室 活动承担法律责任。 注:在本准则中,政府实验室基于其政府地位被视为法律实体。
5.2 实验室应确定对实验室全权负责的管理层。
5.3 实验室应规定符合本准则的实验室活动范围,并制定成文件。实验室应仅声 明符合本准则的实验室活动范围,不应包括持续从外部获得的实验室活动。
5.4 实验室应以满足本准则、实验室客户、法定管理机构和提供承认的组织要求 的方式开展实验室活动,这包括实验室在固定设施、固定设施以外的地点、临时 或移动设施、客户的设施中实施的实验室活动。
5.5 实验室应: a) 确定实验室的组织和管理结构、其在母体组织中的位置,以及管理、技 术运作和支持服务间的关系; b) 规定对实验室活动结果有影响的所有管理、操作或验证人员的职责、权 力和相互关系; c) 将程序形成文件的程度,以确保实验室活动实施的一致性和结果有效性 为原则。
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